本文關(guān)鍵詞：C銀行黃金業(yè)務(wù)市場營銷策略研究　出處：《西南交通大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：國際金價(jià)從1978年的每盎司100多美元上升至2012年的每盎司1934美元,之后又下跌至2013年的每盎司1300多美元,結(jié)束了長達(dá)11年的黃金牛市。面對國際際金價(jià)的持續(xù)走低,商業(yè)銀行在黃金業(yè)務(wù)上的資源投入是否應(yīng)該減少?雖然從大方向上看,黃金業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的大前提和商業(yè)銀行在黃金市場的重要地位并沒有改變,但是商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展得相對成熟,大型國有銀行占據(jù)市場主導(dǎo),C銀行作為中小股份制銀行該如何創(chuàng)造自身優(yōu)勢? 根據(jù)PEST宏觀環(huán)境分析和波特五力模型,C銀行應(yīng)該充分利用外部政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等宏觀環(huán)境的機(jī)會以及C銀行在黃金行業(yè)中1對于供應(yīng)商、客戶的議價(jià)能力,利用其對于銀行同業(yè)業(yè)競爭對手和潛在進(jìn)入者的比較優(yōu)勢以及對于替代產(chǎn)品和替代渠道比較優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。 根據(jù)SWOT分析,C銀行要想在黃金業(yè)務(wù)同業(yè)競爭中立于不敗之地,則必須利用其自身中高端客戶基礎(chǔ)較好、電子銀行平臺完善等各項(xiàng)內(nèi)部優(yōu)勢以抓住人口老齡化、中產(chǎn)階級快速崛起、八零后進(jìn)入婚育高峰期等外部機(jī)會,認(rèn)真確定具有自身特色營銷策略。 C銀行的市場細(xì)分策略和目標(biāo)市場定位是：從客戶資產(chǎn)高低來看,應(yīng)該瞄準(zhǔn)中高端客戶;從客戶年齡來看,應(yīng)該瞄準(zhǔn)中老年客戶和八零后客戶群：從客戶性別來看,應(yīng)該瞄準(zhǔn)女性客戶;從交易渠道上看,應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道：從產(chǎn)品屬性來看,應(yīng)該瞄準(zhǔn)投資消費(fèi)功能相結(jié)合的產(chǎn)品以及傳承類的產(chǎn)品；從城市來看,應(yīng)該瞄準(zhǔn)二三線城市。只有對C銀行從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等方面進(jìn)行營銷策略調(diào)整,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,完善價(jià)格體系,優(yōu)化服務(wù)渠道,豐富促銷形式,才能避免其自身在黃金業(yè)務(wù)運(yùn)營管理和市場營銷經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,提高市場競爭力,避免外部威脅。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于：對當(dāng)前市場環(huán)境下商業(yè)銀行發(fā)展黃金業(yè)務(wù)的機(jī)會和威脅做了透徹的分析,將黃金的商品屬性和貨幣屬性與市場營銷有機(jī)的結(jié)合,充分結(jié)合銀行自身特點(diǎn)對黃金產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷策略提出了新的想法,對未來三至五內(nèi)商業(yè)銀行的黃金業(yè)務(wù)發(fā)展具有較好的指導(dǎo)意義。
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【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F832.3;F832.54

【參考文獻(xiàn)】

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