本文關(guān)鍵詞：聯(lián)通張掖分公司競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：自2005年起,固網(wǎng)通信企業(yè)的經(jīng)濟效益逐年下降,特別是聯(lián)通、電信兩大運營商的語音服務(wù)更呈現(xiàn)出低值化和微利化。正因如此,國家調(diào)整電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過聯(lián)通、網(wǎng)通的重組與合并,所有固話和移動的經(jīng)營管理權(quán)都下發(fā)給了重組后的新聯(lián)通,固網(wǎng)和移動網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了新的生機。 但是,經(jīng)過重組后的新聯(lián)通,自然成為了同質(zhì)競爭的主導(dǎo)者,通過低價來取得市場份額和占有率的競爭,顯得異常困難。面臨此種窘境,開展必要的市場分析,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略思路,選擇最為優(yōu)化的競爭策略,是聯(lián)通張掖分公司現(xiàn)在迫切要解決的重點,從而使企業(yè)的發(fā)展更具可持續(xù)性,在健康和科學的軌道上運營。除此之外,張掖通信公司還要對競爭格局有客觀而且充分的認識,了解本企業(yè)與競爭方的差別,通過企業(yè)競爭戰(zhàn)略需求分析,找出實際工作中的不足,調(diào)整企業(yè)經(jīng)營和競爭策略,以保障張掖聯(lián)通分公司在激烈的商業(yè)競爭中占據(jù)不敗之地。 本文通過對競爭戰(zhàn)略理論與企業(yè)實際情況來進行具體剖析,解除企業(yè)發(fā)展的困境。然而,對于張掖聯(lián)通分公司的競爭策略的分析,有利于聯(lián)通西北五省或其它市級企業(yè)的發(fā)展,使得行業(yè)間的競爭更有參考意義,從而拓展新的經(jīng)營思路和發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】：張掖聯(lián)通 差異化 競爭戰(zhàn)略 分析
【學位授予單位】：蘭州理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F271;F626
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景與意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 研究方法與分析工具10-11
• 1.2.1 研究方法10
• 1.2.2 分析工具10-11
• 1.3 研究思路與內(nèi)容框架11-13
• 第二章 相關(guān)理論綜述13-17
• 2.1 三種基本競爭戰(zhàn)略13-15
• 2.2 價值鏈理論與競爭優(yōu)勢15-16
• 2.3 藍海戰(zhàn)略16
• 2.4 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)16-17
• 第三章 聯(lián)通張掖分公司外部環(huán)境分析17-25
• 3.1 宏觀環(huán)境分析17-19
• 3.1.1 政策法律環(huán)境分析17
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析17-18
• 3.1.3 社會文化分析18
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析18-19
• 3.2 行業(yè)環(huán)境分析19-23
• 3.2.1 張掖聯(lián)通面臨的競爭狀況19-21
• 3.2.2 競爭結(jié)構(gòu)分析21-23
• 3.3 張掖聯(lián)通面臨的威脅和機遇23-25
• 3.3.1 面臨的機遇23-24
• 3.3.2 面臨的威脅24-25
• 第四章 內(nèi)部資源和能力分析25-29
• 4.1 張掖聯(lián)通內(nèi)部資源分析25-26
• 4.1.1 品牌資源25
• 4.1.2 客戶資源25
• 4.1.3 產(chǎn)品資源25-26
• 4.1.4 渠道資源26
• 4.2 聯(lián)通張掖分公司能力分析26-27
• 4.2.1 客戶響應(yīng)能力26
• 4.2.2 產(chǎn)品研發(fā)能力26-27
• 4.3 聯(lián)通張掖分公司的優(yōu)勢與劣勢27-29
• 4.3.1 競爭優(yōu)勢27
• 4.3.2 競爭劣勢27-29
• 第五章 聯(lián)通張掖分公司競爭戰(zhàn)略選擇29-33
• 5.1 張掖聯(lián)通競爭戰(zhàn)略的選擇29-31
• 5.1.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略29-30
• 5.1.2 專一化戰(zhàn)略30
• 5.1.3 差異化戰(zhàn)略30-31
• 5.2 張掖聯(lián)通選擇差異化競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢31-33
• 第六章 聯(lián)通張掖分公司差異化競爭戰(zhàn)略的實施33-45
• 6.1 實施差異化競爭戰(zhàn)略的途徑33-40
• 6.1.1 細分用戶,實施差異化服務(wù)33-35
• 6.1.2 融合業(yè)務(wù)實現(xiàn)差異化35
• 6.1.3 寬帶業(yè)務(wù)實現(xiàn)差異化35-36
• 6.1.4 增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)差異化36-38
• 6.1.5 信息化實現(xiàn)差異化38-40
• 6.2 實施差異化競爭戰(zhàn)略的保障措施40-45
• 6.2.1 建立創(chuàng)新型企業(yè)文化40-41
• 6.2.2 加強人力資源的開發(fā)與管理41-42
• 6.2.3 打造差異化的營銷渠道體系42-44
• 6.2.4 優(yōu)化內(nèi)部運營流程44-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻46-47
• 致謝47-48
• 個人簡歷48

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 常琦;;論企業(yè)文化的形成和發(fā)展[J];價值工程;2011年23期

2 盧青偉;李建華;;基于競爭情報的企業(yè)競爭優(yōu)勢研究[J];情報科學;2009年10期

3 余中星;創(chuàng)新服務(wù),鍛造品牌新優(yōu)勢[J];通信企業(yè)管理;2005年03期

4 王廣珍;讓服務(wù)這根“軟肋”硬起來[J];通信企業(yè)管理;2005年04期

5 吳紅雨;;區(qū)域特色競爭戰(zhàn)略的理論解讀[J];云南財經(jīng)大學學報;2006年04期

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本文編號：998112