微信用戶對(duì)朋友圈廣告接受意愿的影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:微信用戶對(duì)朋友圈廣告接受意愿的影響因素研究
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【摘要】:近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速,手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量劇增,而且網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣也隨之改變,移動(dòng)即時(shí)通訊工具成為網(wǎng)民溝通的主要渠道,而作為移動(dòng)即時(shí)通訊工具之一的微信也扮演著不可替代的角色。微信是由騰訊公司2011年推出的一款通訊手機(jī)軟件,至今為止用戶已突破6.5億,覆蓋了200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。微信具有溝通性強(qiáng)、隱私性高、用戶基數(shù)大、宣傳成本低和精準(zhǔn)性高的優(yōu)點(diǎn),因此也迅速成為企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷渠道。為滿足企業(yè)利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的需求,微信團(tuán)隊(duì)在在2015年1月正式推出微信朋友圈廣告,該廣告采用信息流的形式鑲嵌在朋友圈動(dòng)態(tài)中,用戶可以自主選擇關(guān)注或隱藏。該廣告推出之后,用戶對(duì)其褒貶不一,擔(dān)心會(huì)對(duì)正常瀏覽朋友圈產(chǎn)生干擾,也對(duì)其精確性、隱私性產(chǎn)生質(zhì)疑,對(duì)朋友圈廣告產(chǎn)生了排斥心理,因此微信以及廣告主都應(yīng)認(rèn)真考慮如何提高用戶對(duì)將朋友圈廣告的接受意愿,使得微信朋友圈廣告的營(yíng)銷效果發(fā)揮到最好。在此背景下,本文采用理論研究和實(shí)證分析的方法,對(duì)微信用戶朋友圈廣告接受意愿的影響因素進(jìn)行研究。首先,對(duì)微信、信息流廣告、微信朋友圈廣告的概念進(jìn)行界定并對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行了梳理。為獲得本文的基礎(chǔ)研究模型和理論依據(jù),本文分析了技術(shù)接受模型的基本理論—理性行為理論和計(jì)劃行為理論,并且在TAM模型中的變量的基礎(chǔ)上,選取了感知干擾性、感知風(fēng)險(xiǎn)、感知精準(zhǔn)性、主觀規(guī)范四個(gè)影響因素,并將用戶個(gè)人特征等作為控制變量,構(gòu)建了本文的研究模型,并根據(jù)變量之間的關(guān)系提出了16個(gè)假設(shè),設(shè)計(jì)出微信用戶對(duì)朋友圈廣告接受意愿的影響因素的調(diào)查問(wèn)卷。其次,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行實(shí)證分析,利用探索性因子分析,確定微信朋友圈廣告用戶接受意愿的影響因子,并利用AMOS驗(yàn)證假設(shè)與模型,得出了8個(gè)主要結(jié)論:(1)感知有用性對(duì)微信朋友圈廣告用戶態(tài)度及接受意愿有顯著正向影響;(2)感知易用性正向影響感知有用性和用戶態(tài)度,并對(duì)接受意愿產(chǎn)生間接影響;(3)感知干擾性對(duì)微信朋友圈廣告用戶態(tài)度有顯著負(fù)向影響;(4)感知風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)微信朋友圈廣告用戶態(tài)度及接受意愿有顯著負(fù)向影響;(5)感知精準(zhǔn)性對(duì)微信朋友圈廣告用戶態(tài)度有顯著正向影響,并對(duì)感知干擾性具有負(fù)向影響;(6)態(tài)度對(duì)朋友圈廣告用戶接受意愿具有顯著正向影響;(7)主觀規(guī)范對(duì)接受意愿有顯著的正向影響;(8)用戶不同個(gè)人特征及使用微信情況的不同對(duì)用戶的感知要素、態(tài)度以及接受意愿均具有較大差異。最后基于假設(shè)檢驗(yàn)以及模型驗(yàn)證的結(jié)果,從微信和廣告商兩個(gè)角度提出了建議,微信平臺(tái)部分應(yīng)明確分析維度,提高廣告精準(zhǔn)性;吸引更多用戶,提高用戶粘性;提供安全平臺(tái),保護(hù)用戶隱私;引導(dǎo)用戶態(tài)度,提高采納意愿。廣告商應(yīng)提高搜索以及購(gòu)買的易用性;為用戶提供有價(jià)值的廣告提高有用性;增強(qiáng)廣告創(chuàng)意提高趣味性;豐富廣告形式降低干擾性;充分利用互動(dòng)性加強(qiáng)口碑營(yíng)銷。
【關(guān)鍵詞】:微信 朋友圈廣告 接受意愿 技術(shù)接受模型
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F49;F713.8
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-12
- 第1章 緒論12-18
- 1.1 研究背景12-14
- 1.2 研究目的和內(nèi)容14-15
- 1.2.1 研究目的14
- 1.2.2 研究?jī)?nèi)容14-15
- 1.3 研究方法和技術(shù)路線15-18
- 1.3.1 研究方法15-16
- 1.3.2 技術(shù)路線16-18
- 第2章 基本概念界定及相關(guān)文獻(xiàn)綜述18-38
- 2.1 基本概念界定18-22
- 2.1.1 微信18-19
- 2.1.2 信息流廣告19-20
- 2.1.3 微信朋友圈廣告20-21
- 2.1.4 接受意愿21-22
- 2.2 微信相關(guān)研究綜述22-26
- 2.2.1 微信朋友圈廣告相關(guān)研究22-23
- 2.2.2 微信信息傳播機(jī)制研究23-24
- 2.2.3 微信用戶行為研究24-26
- 2.3 接受意愿研究綜述26-38
- 2.3.1 接受意愿影響因素26-31
- 2.3.2 技術(shù)接受模型31-35
- 2.3.3 技術(shù)接受模型的應(yīng)用35-38
- 第3章 模型構(gòu)建及假設(shè)38-50
- 3.1 變量選取38-42
- 3.1.1 TAM基礎(chǔ)變量定義39-41
- 3.1.2 其他變量定義41-42
- 3.2 研究假設(shè)42-49
- 3.2.1 TAM基礎(chǔ)變量和假設(shè)42-45
- 3.2.2 其他變量解釋和假設(shè)45-47
- 3.2.3 控制變量假設(shè)47-48
- 3.2.4 假設(shè)總結(jié)整理48-49
- 3.3 研究模型49-50
- 第4章 研究設(shè)計(jì)50-55
- 4.1 變量測(cè)量維度設(shè)計(jì)50-52
- 4.2 問(wèn)卷調(diào)查52-54
- 4.2.1 文獻(xiàn)整理分析和專家訪談52-53
- 4.2.2 預(yù)調(diào)查53
- 4.2.3 正式問(wèn)卷53-54
- 4.3 數(shù)據(jù)收集方法54-55
- 4.3.1 樣本選取54
- 4.3.2 問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集54-55
- 第5章 數(shù)據(jù)分析及假設(shè)驗(yàn)證55-74
- 5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析55-57
- 5.1.1 個(gè)體統(tǒng)計(jì)信息描述統(tǒng)計(jì)性分析55-56
- 5.1.2 使用微信背景信息描述統(tǒng)計(jì)性分析56-57
- 5.2 信度分析57-59
- 5.2.1 整體信度分析57
- 5.2.2 各變量信度分析57-59
- 5.3 探索性因子分析59-63
- 5.3.1 接受意愿的因子分析59-60
- 5.3.2 態(tài)度的因子分析60-61
- 5.3.3 感知要素的因子分析61-63
- 5.4 方差分析63-66
- 5.4.1 性別對(duì)各因子的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)63-64
- 5.4.2 年齡對(duì)各因子的單因素方差分析64
- 5.4.3 學(xué)歷對(duì)各因子的單因素方差分析64-65
- 5.4.4 職業(yè)對(duì)各因子的單因素方差分析65-66
- 5.4.5 使用微信時(shí)間長(zhǎng)短對(duì)各因子的單因素方差分析66
- 5.5 基于結(jié)構(gòu)方程的假設(shè)驗(yàn)證分析66-70
- 5.5.1 模型的適配度分析67-70
- 5.5.2 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果70
- 5.6 營(yíng)銷建議70-74
- 5.6.1 微信平臺(tái)部分71-72
- 5.6.2 廣告商部分72-74
- 第6章 研究結(jié)論及展望74-78
- 6.1 研究結(jié)論74-76
- 6.2 研究局限和展望76-78
- 參考文獻(xiàn)78-84
- 附錄84-87
- 致謝87
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