本文關(guān)鍵詞：非交易型虛擬社區(qū)用戶體驗(yàn)對(duì)持續(xù)使用意向的影響研究

  更多相關(guān)文章： 虛擬社區(qū) 用戶體驗(yàn) 持續(xù)使用意向 非交易型

【摘要】：近年來(lái),隨著虛擬社區(qū)數(shù)量的增多和虛擬社區(qū)參與自愿性的特點(diǎn),保留現(xiàn)存用戶并鼓勵(lì)他們持續(xù)參與對(duì)虛擬社區(qū)建設(shè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。本研究從體驗(yàn)的視角提出了非交易型虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意向的研究模型。實(shí)證研究的結(jié)果表明,虛擬社區(qū)的功利體驗(yàn)、享樂(lè)體驗(yàn)和社交體驗(yàn)直接影響感知個(gè)人收益和用戶滿意,最終影響用戶持續(xù)獲取信息和持續(xù)提供信息的意向。此外,研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)大部分用戶使用虛擬社區(qū)偏重信息的持續(xù)獲取,小部分用戶偏重信息的持續(xù)提供。社交體驗(yàn)在三種體驗(yàn)的維度中對(duì)感知個(gè)人收益的影響權(quán)重最大,表明用戶參與虛擬社區(qū)最重視社交功能。上述結(jié)論對(duì)管理實(shí)踐具有一定的啟示意義。
【作者單位】： 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部;天津大學(xué)仁愛(ài)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 虛擬社區(qū) 用戶體驗(yàn) 持續(xù)使用意向 非交易型
【基金】：科技部科技支撐計(jì)劃基金資助項(xiàng)目“綠色智能化和諧社區(qū)運(yùn)營(yíng)及管理關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)與示范”(編號(hào):2012BAC13B05)
【分類號(hào)】：F49
【正文快照】： Qu Fei1,2Zhang Huiying1(1.Faculty of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin 300072;2.Renai College,Tianjin University,Tianjin 301636)0引言虛擬社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的社會(huì)集合體,在這個(gè)集合體中,人們經(jīng)常討論共同的話題,成員之間有情感交流并形成人際關(guān)

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本文編號(hào)：945731