本文關(guān)鍵詞：基于LBS移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式：制約因素及其對(duì)策研究

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【摘要】：隨著我國(guó)移動(dòng)通訊行業(yè)的迅速發(fā)展,智能手機(jī)用戶數(shù)量及移動(dòng)數(shù)據(jù)的使用迅速增加,移動(dòng)營(yíng)銷面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。具備移動(dòng)性、社交性的基于地理位置服務(wù)(LBS, location based service)開始引起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)投資的高度關(guān)注。以北京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī),我國(guó)政府于2007年開始大力推進(jìn)LBS基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為L(zhǎng)BS行業(yè)的快速發(fā)展提供了硬件保障。但是在最初的熱捧追逐后,從2011年起,投資開始回歸理性。LBS活躍用戶數(shù)量、LBS行業(yè)投資額、LBS行業(yè)從業(yè)企業(yè)數(shù)量等重要指標(biāo)均出現(xiàn)回落,現(xiàn)有LBS移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式存在一定的問題,因此,找出它的制約因素顯得尤其重要。本文以基于地理位置服務(wù)移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式為研究對(duì)象,運(yùn)用文獻(xiàn)分析法收集和梳理了國(guó)內(nèi)外LBS移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式的發(fā)展情況、國(guó)際先進(jìn)的LBS移動(dòng)營(yíng)銷案例及數(shù)字咨詢公司從2006年至2013年的年報(bào)信息等,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文獻(xiàn)多以LBS技術(shù)、LBS發(fā)展歷程等方面進(jìn)行論述,因此本文以交叉學(xué)科的角度切入,并通過深度訪談法對(duì)5名分別來自國(guó)內(nèi)頂尖公司的LBS行業(yè)從業(yè)人員和6名來自切客網(wǎng)、深萬可兒軟件的LBS用戶進(jìn)行研究,力求從不同角度了解LBS移動(dòng)營(yíng)銷在商業(yè)模式上的發(fā)展情況,探討中國(guó)LBS移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式發(fā)展的制約因素及其相應(yīng)的解決對(duì)策。研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)LBS商業(yè)模式發(fā)展的制約因素主要包括：移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品交互性不足,用戶粘性較低；商業(yè)模式固化,照搬國(guó)外商業(yè)模式現(xiàn)象嚴(yán)重,并未對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做出本土化的創(chuàng)新；后臺(tái)信息不足導(dǎo)致無法形成“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、用戶的使用成本上升,最終直接影響該軟件的使用效果�；谝陨蠁栴},本研究提出以下對(duì)策：借用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的方式,從LBS得天獨(dú)厚獲取信息的能力出發(fā),通過分析人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、用戶行為信息等數(shù)據(jù),對(duì)用戶習(xí)慣做出臨摹,以做到真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷；軟件設(shè)計(jì)要能夠激發(fā)用戶的購買欲望,而不是讓用戶冰冷地“閑逛”；基于商業(yè)品類的協(xié)同商務(wù),通過企業(yè)間的數(shù)據(jù)庫制式協(xié)同、信息協(xié)同、營(yíng)銷協(xié)同,共同快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化；推行信用管理認(rèn)證,積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)信用評(píng)級(jí)機(jī)制,讓用戶通過口碑和評(píng)級(jí)系統(tǒng)就能預(yù)先知道軟件的優(yōu)劣,淘汰用戶體驗(yàn)差的軟件,幫助優(yōu)秀軟件獲得更多關(guān)注；建立LBS產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過業(yè)界規(guī)定的方式約束各家LBS服務(wù)商,此外,企業(yè)還應(yīng)在合理范圍內(nèi)抓取用戶信息,確保用戶隱私不會(huì)外泄。最后,本文對(duì)國(guó)內(nèi)LBS行業(yè)的創(chuàng)新方向做出了展望：提高本土化程度,找到符合中國(guó)用戶的賣點(diǎn)；拓展外設(shè),在最新的領(lǐng)域發(fā)掘商機(jī)；抓住大數(shù)據(jù),充分利用LBS所提供的大量位置及行為數(shù)據(jù),為其他行業(yè)的營(yíng)銷工作提供大數(shù)據(jù)支持。
【關(guān)鍵詞】：基于地理位置服務(wù) LBS 移動(dòng)營(yíng)銷 商業(yè)模式
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要3-5
• abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 一、研究背景8-10
• 二、提出問題10
• 三、研究意義10-11
• 四、研究的創(chuàng)新11-12
• 第二章 文獻(xiàn)綜述12-17
• 一、移動(dòng)營(yíng)銷的研究12-13
• 二、商業(yè)模式制約因素的研究13-14
• 三、LBS和關(guān)于LBS的研究14-17
• 第三章 研究設(shè)計(jì)17-22
• 一、研究?jī)?nèi)容17
• 二、研究方法17-22
• 1、文獻(xiàn)分析法18
• 2、半結(jié)構(gòu)式的深度訪談法18-22
• 第四章 基于LBS技術(shù)的移動(dòng)營(yíng)銷商業(yè)模式制約因素22-37
• 一、我國(guó)LBS行業(yè)發(fā)展階段22-27
• 1、起源摸索階段(2001—2006)22-23
• 2、市場(chǎng)井噴階段(2007—2011)23-24
• 3、發(fā)展瓶頸階段(2012—至今)24-27
• 二、造成LBS商業(yè)模式制約因素分析27-37
• 1、APP界面設(shè)計(jì)交互性不足27-29
• 2、商業(yè)模式固化,外延思維淡薄29-31
• 3、信息不準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)更新速度慢31-32
• 4、LBS缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟32-33
• 5、后臺(tái)信息缺乏,無法形成“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”33-37
• 第五章 基于LBS技術(shù)APP的商業(yè)模式對(duì)策37-50
• 一、基于LBS技術(shù)特征遴選產(chǎn)品定位37-39
• 二、充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)后臺(tái)優(yōu)勢(shì)39-41
• 三、以USP為出發(fā)點(diǎn)避免同質(zhì)性41-42
• 四、LBS產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)利于激發(fā)購買行動(dòng)42-45
• 五、開展基于商業(yè)品類的協(xié)同商務(wù)45-47
• 六、推行信用管理安全認(rèn)證機(jī)制47-50
• 第六章 研究局限與展望50-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 附錄54-57

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 胡加艷;陳秀萬;陶迎春;王垎婷;;基于室內(nèi)外定位的校園LBS研究[J];計(jì)算機(jī)工程;2010年08期

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本文編號(hào)：893886