本文關(guān)鍵詞：基于TAM模型的位置服務(wù)使用意向研究

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【摘要】：位置服務(wù)是移動商業(yè)中具有前景的應(yīng)用,用戶對位置服務(wù)的使用意向?qū)绊懳恢梅⻊?wù)領(lǐng)域的發(fā)展,在TAM模型的基礎(chǔ)上,引入"隱私顧慮"與"服務(wù)體驗"兩個變量,運用結(jié)構(gòu)方程模型分析發(fā)現(xiàn):隱私顧慮對使用態(tài)度具有負向影響,但對使用意圖的直接影響不顯著;服務(wù)體驗對位置服務(wù)的使用意向具有正向影響。為吸引用戶,企業(yè)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),加強用戶的服務(wù)體驗;另一方面還需要保護用戶的隱私信息,增強用戶的感知價值。
【作者單位】： 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 位置服務(wù) 隱私顧慮 服務(wù)體驗 TAM
【分類號】：F626
【正文快照】： 一、引言位置服務(wù)是一種融合技術(shù)。最初,定位信息僅僅取決于蜂窩技術(shù),蜂窩網(wǎng)的大小決定了定位的精度。但是基于蜂窩技術(shù)的定位不能為移動用戶提供確切的位置,需要其他的定位技術(shù)才能實現(xiàn)精確定位,如基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(TOA,E-OTD)、基于手機技術(shù)(GPS)、或混合技術(shù)(A-GPS),以提高定位

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