郵儲(chǔ)銀行朝陽(yáng)支行小額貸款運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究
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【摘要】:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是在改革郵政儲(chǔ)蓄體系基礎(chǔ)上組建的大型商業(yè)銀行,自2007年成立以來(lái),依托于郵政儲(chǔ)蓄廣泛的網(wǎng)絡(luò)體系,以服務(wù)“三農(nóng)”為目標(biāo),不斷完善服務(wù)功能,拓寬自身營(yíng)銷(xiāo)渠道,為廣大群眾提供安全便捷的金融服務(wù),已建設(shè)成為一家資本充足、功能齊全、運(yùn)營(yíng)有序、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行成立于2011年,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,在農(nóng)村基礎(chǔ)金融建設(shè)方面取得了一定成績(jī),在繼承郵儲(chǔ)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,將小額貸款項(xiàng)目作為立足之本,并在2014年實(shí)現(xiàn)小額貸款放貸15615.6萬(wàn)元優(yōu)異成績(jī)。然而現(xiàn)階段,朝陽(yáng)支行小額貸款等金融產(chǎn)品仍存在著產(chǎn)品種類(lèi)少,規(guī)模小,客戶(hù)群體單一等諸多問(wèn)題,無(wú)法真正滿(mǎn)足朝陽(yáng)縣農(nóng)戶(hù)的融資需求,也不利于銀行自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和實(shí)地走訪(fǎng),在分析了導(dǎo)致上述問(wèn)題原因的基礎(chǔ)上提出,郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行需要擴(kuò)展客戶(hù)類(lèi)型、建立用戶(hù)檔案,向上級(jí)銀行爭(zhēng)取更大的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)自主權(quán),聯(lián)合政府部門(mén)、農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)客戶(hù),改進(jìn)服務(wù)模式和服務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從“自上而下”到“自下而上”、客戶(hù)開(kāi)發(fā)從“自行開(kāi)發(fā)”到“合作開(kāi)發(fā)”、從“坐商”到“行商”、從串行流程到一站式服務(wù)的模式創(chuàng)新。 隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶持力度不斷加大,小額貸款業(yè)務(wù)必將迎來(lái)空前的發(fā)展機(jī)遇;隨著金融業(yè)的不斷開(kāi)放,小額貸款業(yè)務(wù)也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。本文以郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行為研究樣本,討論了小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的原因,提出該項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的建議,不僅有助于郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,也為郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)其它分行和支行改善該項(xiàng)業(yè)務(wù)績(jī)效提供了有價(jià)值的決策參考。
【關(guān)鍵詞】:郵儲(chǔ)銀行 小額貸款 運(yùn)營(yíng)模式 創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F618;F832.4
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第1章 緒論8-14
- 1.1 研究背景8-11
- 1.2 研究?jī)?nèi)容11
- 1.3 研究意義11-12
- 1.4 論文研究方法12-14
- 第2章 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題14-27
- 2.1 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀14-20
- 2.2 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)的地位和作用20-23
- 2.3 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)23-27
- 第3章 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)問(wèn)題的原因分析27-38
- 3.1 朝陽(yáng)縣小額貸款市場(chǎng)需求情況調(diào)查27-33
- 3.2 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行客戶(hù)類(lèi)型分析33-34
- 3.3 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體制分析34-36
- 3.4 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行營(yíng)銷(xiāo)方式分析36-37
- 3.5 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行服務(wù)流程分析37-38
- 第4章 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)問(wèn)題的對(duì)策與模式創(chuàng)新38-46
- 4.1 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)問(wèn)題的對(duì)策38-41
- 4.2 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行小額貸款業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新41-43
- 4.3 郵儲(chǔ)朝陽(yáng)支行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的保障措施43-46
- 結(jié)論46-47
- 參考文獻(xiàn)47-49
- 附錄49-52
- 致謝52
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