本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)閱讀用戶滿意度與持續(xù)使用意愿影響因素研究——以內(nèi)容聚合類APP為例

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【摘要】：近年來(lái),移動(dòng)閱讀服務(wù)中用戶的持續(xù)使用與黏性受到了學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注。在分析移動(dòng)閱讀特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,基于ECM-IT模型和DM模型,構(gòu)建了新的持續(xù)使用意愿研究模型,并通過(guò)實(shí)證研究,得到了以下結(jié)論:一是擴(kuò)展后的ECM-IT和DM模型適用于移動(dòng)閱讀情境;二是滿意度、感知有用性、感知娛樂(lè)性等因素對(duì)用戶持續(xù)使用有顯著影響;三是移動(dòng)閱讀服務(wù)的內(nèi)容、界面、個(gè)性化服務(wù)等功能對(duì)用戶滿意度有顯著影響,分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等社交化互動(dòng)服務(wù)對(duì)用戶滿意度沒(méi)有顯著影響。
【作者單位】： 杭州電子科技大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 信息系統(tǒng)(IS) 滿意度 ECM-IT 信息系統(tǒng)成功模型 移動(dòng)閱讀 持續(xù)使用意愿 內(nèi)容聚合類APP
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“社會(huì)化閱讀用戶持續(xù)使用模型實(shí)證研究”(項(xiàng)目編號(hào):14YJEZH002) 國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目“跨媒體數(shù)字出版平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范研究”(項(xiàng)目編號(hào):2012BAH91F03)
【分類號(hào)】：F49;F224;F713.55
【正文快照】： 移動(dòng)閱讀服務(wù)是指用戶使用智能手機(jī)、平版電腦等手持閱讀終端,基于移動(dòng)閱讀信息系統(tǒng)(IS),通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀活動(dòng)的一種移動(dòng)服務(wù)[1]。在眾多移動(dòng)服務(wù)當(dāng)中,移動(dòng)閱讀服務(wù)因其便捷性、即時(shí)性、不受約束性等特點(diǎn)日益成為大眾最常用的閱讀方式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),到2014年6月底,我國(guó)手

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本文編號(hào)：771760