本文關(guān)鍵詞：我國軟件服務(wù)外包企業(yè)資產(chǎn)投入對(duì)升級(jí)能力的影響

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【摘要】：隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化與調(diào)整,服務(wù)外包成為新型產(chǎn)業(yè)并迅速發(fā)展壯大,而軟件服務(wù)外包作為服務(wù)外包的主要內(nèi)容也迅速蔓延了全球。目前,軟件服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)包商主要來自于北美洲、西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)或國家,而承包商則主要來自于俄羅斯、印度、中國、愛爾蘭等發(fā)展中國家,其中的愛爾蘭和印度在該行業(yè)的發(fā)展上顯得尤其迅速。雖然中國的軟件業(yè)在收入與增長率上都上升較快,但主要依托的是國內(nèi)豐富的人力資源,承接的都是低附加值業(yè)務(wù),與發(fā)達(dá)國家及印度、愛爾蘭等軟件強(qiáng)國相比,始終缺乏核心競爭力。由于他們掌握核心技術(shù)及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,使得中國很難擺脫被控制的狀態(tài),中國的軟件業(yè)在價(jià)值鏈升級(jí)過程中困難重重,逐漸淪為被俘獲狀態(tài),在軟件業(yè)價(jià)值鏈中形成俘獲型價(jià)值鏈的發(fā)展模式,只能獲取低附加值,這會(huì)嚴(yán)重制約我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文通過對(duì)大量文獻(xiàn)的研究、整理和分析,首先介紹了軟件服務(wù)外包的內(nèi)涵,歸納了軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),并通過調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)我國軟件服務(wù)外包的發(fā)展水平進(jìn)行了描述。接下來在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,基于資產(chǎn)專用性理論,歸納了影響軟件服務(wù)外包企業(yè)升級(jí)能力的因素,并構(gòu)建了衡量指標(biāo)體系。根據(jù)初步構(gòu)建的衡量指標(biāo)體系,通過問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,并運(yùn)用SPSS軟件以主成分分析法對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行了探索性因素分析,從而得到了最終的衡量指標(biāo)體系。然后構(gòu)建了資產(chǎn)專用性對(duì)企業(yè)升級(jí)績效影響的結(jié)構(gòu)方程模型,運(yùn)用AMOS軟件對(duì)模型進(jìn)行計(jì)算并解釋。從而驗(yàn)證了本文所提出了部分研究假設(shè),得出了一些結(jié)論,并根據(jù)實(shí)證結(jié)果提出了軟件服務(wù)外包企業(yè)突破俘獲型價(jià)值鏈,提高企業(yè)升級(jí)能力的路徑。通過以上的研究,本文得到了以下三個(gè)方面的主要結(jié)論:一是場地投入對(duì)企業(yè)升級(jí)能力的四個(gè)階段沒有顯著的正向影響,而是有顯著的負(fù)向影響,所以企業(yè)在升級(jí)的過程中應(yīng)盡量避免進(jìn)行場地的專用性投資;二是人力資產(chǎn)投入、流程資產(chǎn)投入對(duì)四個(gè)階段的升級(jí)均有正向影響,所以企業(yè)要想突破俘獲,實(shí)現(xiàn)升級(jí),就必須加大對(duì)人力資產(chǎn)專用性的投資的同時(shí)提高企業(yè)的項(xiàng)目及流程管理能力;三是品牌資產(chǎn)投入對(duì)服務(wù)和價(jià)值鏈升級(jí)均有正向影響,對(duì)技術(shù)、功能升級(jí)卻影響不大,所以在企業(yè)實(shí)力較弱的時(shí)期,是缺乏品牌影響力的,只有企業(yè)發(fā)展壯大后具備一定的實(shí)力,進(jìn)行服務(wù)和價(jià)值鏈升級(jí)階段時(shí),進(jìn)行品牌資產(chǎn)投入才能發(fā)揮作用。
【關(guān)鍵詞】：軟件服務(wù)外包 全球價(jià)值鏈 資產(chǎn)專用性 升級(jí)能力
【學(xué)位授予單位】：中南民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F49;F275
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-16
• 1.1 選題背景11-13
• 1.1.1 問題的提出11-12
• 1.1.2 研究的意義12-13
• 1.2 研究方案13-16
• 1.2.1 研究目標(biāo)13
• 1.2.2 研究內(nèi)容13-14
• 1.2.3 研究方法14-15
• 1.2.4 技術(shù)方案15
• 1.2.5 創(chuàng)新之處15-16
• 第2章 國內(nèi)外研究綜述16-27
• 2.1 軟件服務(wù)外包16-19
• 2.1.1 軟件服務(wù)外包的內(nèi)涵16-17
• 2.1.2 軟件服務(wù)外包行業(yè)的特征17-19
• 2.2 資產(chǎn)專用性理論19-20
• 2.2.1 資產(chǎn)專用性的度量19-20
• 2.2.2 資產(chǎn)專用性與外包20
• 2.2.3 資產(chǎn)專用性與企業(yè)發(fā)展20
• 2.3 全球價(jià)值鏈治理理論研究20-25
• 2.3.1 全球價(jià)值鏈的定義20-21
• 2.3.2 全球價(jià)值鏈的治理21-22
• 2.3.3 俘獲型治理模式22
• 2.3.4 服務(wù)外包業(yè)的俘獲型價(jià)值鏈22-23
• 2.3.5 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“被俘獲”的影響因素23-24
• 2.3.6 服務(wù)外包業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)模式24-25
• 2.3.7 服務(wù)外包業(yè)突破俘獲的路徑25
• 2.5 文獻(xiàn)述評(píng)25-27
• 第3章 軟件服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析27-33
• 3.1 民營企業(yè)占大多數(shù)27
• 3.2 企業(yè)相對(duì)比較年輕27-28
• 3.3 企業(yè)規(guī)模偏小28-29
• 3.4 承接業(yè)務(wù)主要在價(jià)值鏈低端29-30
• 3.5 面向的行業(yè)范圍越來越廣30-31
• 3.6 取得國際資質(zhì)認(rèn)證層次較低31-32
• 3.7 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)32-33
• 第4章 資產(chǎn)投入對(duì)升級(jí)能力影響模型研究33-43
• 4.1 構(gòu)建理論模型33-34
• 4.2 資產(chǎn)投入衡量指標(biāo)的歸納34-38
• 4.1.1 人力資產(chǎn)投入35-36
• 4.1.2 場地投入36
• 4.1.3 品牌資產(chǎn)投入36-37
• 4.1.4 流程資產(chǎn)投入37-38
• 4.3 升級(jí)能力衡量指標(biāo)的歸納38-41
• 4.2.1 技術(shù)升級(jí)能力38-39
• 4.2.2 功能升級(jí)能力39-40
• 4.2.3 服務(wù)升級(jí)能力40
• 4.2.4 價(jià)值鏈升級(jí)能力40-41
• 4.4 問卷設(shè)計(jì)41-43
• 第5章 探索性因素分析43-55
• 5.1 數(shù)據(jù)搜集43-44
• 5.2 資產(chǎn)專用性指標(biāo)的因子分析44-48
• 5.2.1 因子分析的擬合檢驗(yàn)44-46
• 5.2.2 探索性因素分析46-48
• 5.3 升級(jí)能力指標(biāo)的因子分析48-51
• 5.3.1 因子分析的擬合檢驗(yàn)48-49
• 5.3.2 探索性因素分析49-51
• 5.4 調(diào)查問卷的檢驗(yàn)51-55
• 5.4.1 信度檢驗(yàn)52-53
• 5.4.2 效度分析53-55
• 第6章 驗(yàn)證性因素分析55-68
• 6.1 模型的構(gòu)建55-57
• 6.2 模型的驗(yàn)證57-61
• 6.2.1 模型結(jié)構(gòu)參數(shù)估計(jì)57-61
• 6.2.2 評(píng)價(jià)擬合程度61
• 6.3 模型的修正61-65
• 6.4 模型修正后的假設(shè)檢驗(yàn)65-68
• 第7章 提高軟件服務(wù)外包企業(yè)升級(jí)能力的對(duì)策分析68-76
• 7.1 實(shí)施全面的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略68-71
• 7.1.1 制定有效的人才招募戰(zhàn)略69
• 7.1.2 注重校企合作69-70
• 7.1.3 強(qiáng)化企業(yè)自身對(duì)人才的培養(yǎng)70-71
• 7.2 加強(qiáng)項(xiàng)目及流程管理能力71-73
• 7.2.1 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化71-72
• 7.2.2 提高國際資質(zhì)認(rèn)證率72-73
• 7.3 重視企業(yè)品牌推廣73-76
• 7.3.1 加大品牌宣傳力度74
• 7.3.2 建全營銷網(wǎng)絡(luò)74-75
• 7.3.3 提高企業(yè)吸收能力75-76
• 總結(jié)76-78
• 1. 研究的主要結(jié)論76-77
• 2. 研究展望77-78
• 參考文獻(xiàn)78-84
• 致謝84-85
• 附錄A 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文85-86
• 附錄B 調(diào)查問卷86-90

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本文編號(hào)：679853