本文關鍵詞：S軟件公司集客式營銷策略研究

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【摘要】：近年來,我國軟件產(chǎn)業(yè)受信息化快速發(fā)展的影響,有了長足的發(fā)展與進步。與此同時市場競爭卻不斷加劇。S公司受到來自國內(nèi)外內(nèi)容管理軟件的巨大壓力,傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)嚴重制約公司銷售業(yè)績的增長,并進而影響公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此制定什么樣的營銷策略就成為S公司目前急需解決的課題。本文通過查閱國內(nèi)外大量軟件企業(yè)營銷案例,借鑒國內(nèi)外有關軟件企業(yè)營銷策略的先進研究成果和理念,結(jié)合對S公司基本情況及營銷現(xiàn)狀的分析,提出了S公司實施集客式營銷的策略適宜性。集客式營銷是指通過網(wǎng)絡社會媒體內(nèi)容營銷,把使用者引入網(wǎng)站,通過注冊信息匹配適合的營銷方式與方案,把流量分階段按步驟轉(zhuǎn)化為銷量。對S公司而言是一次全新的選擇。通過本文的論述,提出S公司實施集客式營銷的策略方案,其主要由三部分構(gòu)成:集客式營銷策略的設計理念是在社會化媒體上發(fā)布有價值的內(nèi)容,吸引客戶上門;集客式營銷策略的組織架構(gòu)由目標客戶群選擇、社會化媒體集客、CRM管理進行訪客轉(zhuǎn)化三部分形成;集客式營銷策略內(nèi)容設計分為五個方面,目標客戶群的確定、公司網(wǎng)站設計、社會化媒體平臺選擇運用、CRM管理及營銷管理模式構(gòu)架。同時,通過創(chuàng)建并發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,優(yōu)化搜索引擎,改變公司網(wǎng)站頁面內(nèi)容設計,增加網(wǎng)站訪問流量,網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為商機五個步驟進行具體實施,并在實施過程中進行實施效果監(jiān)測評估。本文注重理論在實踐中的應用與創(chuàng)新,力求能改變S公司營銷現(xiàn)狀及提升公司市場競爭力。同時,也期待對我國內(nèi)容管理企業(yè)的發(fā)展有借鑒作用。
【關鍵詞】：內(nèi)容管理 集客式營銷 社會化媒體 CRM
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 問題提出與研究意義9-10
• 1.2 集客式營銷理論及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 集客式營銷含義10
• 1.2.2 集客式營銷核心10
• 1.2.3 集客式營銷一般實施步驟10-11
• 1.2.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與框架結(jié)構(gòu)12-13
• 1.4 研究思路與方法13-15
• 第2章 S公司概況及其集客式營銷適宜性分析15-28
• 2.1 S公司簡介15-17
• 2.1.1 基本情況介紹15-16
• 2.1.2 主要產(chǎn)品介紹16-17
• 2.2 S公司集客式營銷SWTO分析17-18
• 2.2.1 內(nèi)部優(yōu)勢17
• 2.2.2 內(nèi)部劣勢17
• 2.2.3 外部機會17-18
• 2.2.4 外部威脅18
• 2.3 S公司營銷現(xiàn)狀分析18-24
• 2.3.1 營銷組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀18
• 2.3.2 產(chǎn)品營業(yè)收入現(xiàn)狀18-19
• 2.3.3 S公司面臨的營銷問題19-23
• 2.3.4 營銷目標任務解析23-24
• 2.4 S公司選擇集客式營銷策略的適宜性24-27
• 2.4.1 營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性24-25
• 2.4.2 選擇集客式營略的理由25-26
• 2.4.3 選擇集客式營銷策略的可行性26-27
• 2.5 本章小結(jié)27-28
• 第3章 S公司實施集客式營銷策略的方案設計28-37
• 3.1 集客式營銷策略設計理念28
• 3.2 集客式營銷策略組成架構(gòu)設計28-30
• 3.3 集客式營銷策略內(nèi)容策劃30-36
• 3.3.1 目標客戶群的確定30-31
• 3.3.2 公司網(wǎng)站設計31-32
• 3.3.3 社會化媒體平臺選擇運用32-35
• 3.3.4 CRM管理35
• 3.3.5 營銷管理模式構(gòu)建35-36
• 3.4 本章小結(jié)36-37
• 第4章 S公司集客式營銷策略實施37-45
• 4.1 集客式營銷策略實施階段37
• 4.1.1 選擇社會化媒體平臺37
• 4.1.2 發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容37
• 4.1.3 持續(xù)互動37
• 4.2 集客式營銷策略實施步驟37-43
• 4.2.1 創(chuàng)建并發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容38-39
• 4.2.2 改變公司網(wǎng)站頁面內(nèi)容設計39-40
• 4.2.3 優(yōu)化搜索引擎40-41
• 4.2.4 增加網(wǎng)站訪問流量41-42
• 4.2.5 流量轉(zhuǎn)化商機42-43
• 4.3 實施效果的監(jiān)測評估43-44
• 4.3.1 實施效果監(jiān)測目的43
• 4.3.2 實施效果監(jiān)測評估指標43
• 4.3.3 實施效果監(jiān)測評估步驟43-44
• 4.4 本章小結(jié)44-45
• 結(jié)論45-46
• 參考文獻46-49
• 后記49-50
• 個人簡歷50

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 周宏仁;;軟件業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考[J];中國經(jīng)濟和信息化;2014年12期

2 莊薇薇;;微博熱下的網(wǎng)絡營銷新趨勢分析[J];才智;2013年25期

3 張寧;;社會化媒體時代的品牌資產(chǎn)建構(gòu)模式——基于品牌接觸點視角的分析與整合[J];新聞界;2013年15期

4 王金云;;我國Web 2.0網(wǎng)絡營銷實踐中存在的問題及對策[J];中國管理信息化;2010年02期

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本文編號：599308