C運營商WIFI業(yè)務(wù)建設(shè)與運營研究
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【摘要】:WIFI業(yè)務(wù)是一種符合電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的重要業(yè)務(wù),其可以將個人電腦、手持設(shè)備等終端以無線方式相互連接,實現(xiàn)用戶的無線上網(wǎng)需求。相比無線接入的非WIFI網(wǎng)絡(luò),WIFI網(wǎng)絡(luò)具有信號穩(wěn)定、上網(wǎng)質(zhì)量好以及性價比高等優(yōu)點,目前中國電信、中國移動以及中國聯(lián)通都在積極發(fā)展WIFI業(yè)務(wù),三大運營商之間的相互競爭日益激烈,“三足鼎立”的局面早已形成。根據(jù)集團的部署和安排,C運營商于2008年開始在重慶進行全面WLAN項目建設(shè),截止目前,WLAN建設(shè)已經(jīng)基本完成,并正式投入運營。2013年12月,工信部正式向三大運營商發(fā)放4G運營牌照,我國全面進入4G時代。從4G運營以來,運營商在重慶市場的競爭戰(zhàn)略發(fā)生了改變,重慶聯(lián)通力圖打造西部的數(shù)據(jù)中心,重慶移動則借物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展智慧城市,而重慶電信則全力發(fā)展ICT業(yè)務(wù)。本文以此為背景,結(jié)合作者多年的工作經(jīng)驗,將C運營商作為研究對象,首先對C運營商WLAN建設(shè)和運營的情況以及存在的問題進行了分析;其次研究了C運營商WIFI未來發(fā)展的趨勢和方向,以此提出云WIFI的發(fā)展思路;最后,對C運營商云WIFI的建設(shè)和運營進行了探索,并提出相應(yīng)的制度和人員保障措施。希望通過本文的研究,為4G時代下,C運營商WIFI業(yè)務(wù)的發(fā)展提供相應(yīng)的指導意見和應(yīng)對措施。
【關(guān)鍵詞】:WIFI運營 C運營商 ICT業(yè)務(wù) 云WIFI
【學位授予單位】:重慶大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F626
【目錄】:
- 中文摘要3-4
- 英文摘要4-8
- 1 緒論8-13
- 1.1 研究背景和意義8-9
- 1.1.1 研究背景8
- 1.1.2 研究意義8-9
- 1.2 研究方法與理論概述9-11
- 1.2.1 研究方法9
- 1.2.2 理論概述9-11
- 1.2.3 相關(guān)概念的界定11
- 1.3 研究內(nèi)容和框架11-13
- 1.3.1 研究內(nèi)容11
- 1.3.2 研究框架11-13
- 2 C運營商WLAN業(yè)務(wù)建設(shè)和運營現(xiàn)狀13-23
- 2.1 WLAN建設(shè)概況13-17
- 2.1.1 WLAN熱點現(xiàn)狀13-15
- 2.1.2 WLAN AP現(xiàn)狀15-17
- 2.2 WLAN業(yè)務(wù)收入分析17-19
- 2.3 WLAN運營支撐狀況19-21
- 2.3.1 WLAN業(yè)務(wù)的宣傳與推廣手段19-20
- 2.3.2 WLAN業(yè)務(wù)的運營維護機制20-21
- 2.4 WLAN業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈分析21-23
- 3 重慶WIFI市場未來發(fā)展基礎(chǔ)與趨勢23-41
- 3.1 C運營商WIFI市場需求分析23-27
- 3.1.1 用戶定位分析23-25
- 3.1.2 用戶需求問卷調(diào)研25-27
- 3.2 ICT業(yè)務(wù)為WIFI發(fā)展奠定基礎(chǔ)27-32
- 3.2.1 4G促進ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展27
- 3.2.2 4G時代ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展方向27-29
- 3.2.3 C運營商ICT業(yè)務(wù)為WIFI發(fā)展指明路徑29-32
- 3.3 C運營商WIFI運營環(huán)境與競爭分析32-41
- 3.3.1 4G時代C運營商WIFI運營環(huán)境分析32-34
- 3.3.2 C運營商WIFI業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略分析34-37
- 3.3.3 C運營商WIFI業(yè)務(wù)發(fā)展SWOT分析37-41
- 4 C運營商云WIFI建設(shè)和運營的探索41-56
- 4.1 云WIFI的發(fā)展思路與盈利手段41
- 4.1.1 發(fā)展思路41
- 4.1.2 主要盈利手段41
- 4.2 潛在客戶分類41-43
- 4.2.1 用戶拉動類42
- 4.2.2 前向收費類42
- 4.2.3 后向收費類42-43
- 4.3 云WIFI運營產(chǎn)業(yè)鏈和運營模式探索43-44
- 4.3.1 運營產(chǎn)業(yè)鏈探索43
- 4.3.2 運營模式探索43-44
- 4.4 云WIFI建設(shè)進程規(guī)劃44-45
- 4.4.1 進程規(guī)劃關(guān)鍵44-45
- 4.4.2 業(yè)務(wù)進程規(guī)劃45
- 4.5 云WIFI場景建設(shè)分析45-56
- 4.5.1 云WIFI酒店場景分析45-49
- 4.5.2 云WIFI商圈場景分析49-51
- 4.5.3 云WIFI校園場景分析51-52
- 4.5.4 云WIFI的士場景分析52-54
- 4.5.5 云WIFI場景分析小結(jié)54-56
- 5 C運營商云WIFI運營保障措施56-58
- 5.1 制度保障措施56
- 5.1.1 業(yè)務(wù)管理措施56
- 5.1.2 投資管理措施56
- 5.1.3 售后管理措施56
- 5.1.4 合作管理措施56
- 5.2 人員保障措施56-58
- 5.2.1 加快專業(yè)人才培育與引進57
- 5.2.2 打造精英團隊57
- 5.2.3 提高分公司的參與度57-58
- 6 結(jié)論58-59
- 致謝59-60
- 參考文獻60-62
- 附錄62-63
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,本文編號:592101
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