本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)社交支付APP用戶持續(xù)使用意愿研究——主觀參照的調(diào)節(jié)作用

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【摘要】：隨著移動(dòng)支付的迅速發(fā)展和社交應(yīng)用的全面普及,"移動(dòng)+社交"的模式成為支付類APP發(fā)展的趨勢(shì)。在對(duì)241位用戶進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析,對(duì)用戶持續(xù)使用移動(dòng)社交支付APP的影響因素進(jìn)行了深入的探討。研究結(jié)果表明,主觀參照和效用期望均能顯著正向影響持續(xù)使用意愿,其中效用期望在主觀參照和持續(xù)使用意愿之間起到完全中介作用;風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知對(duì)持續(xù)使用意愿具有顯著負(fù)向影響,但主觀參照在風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和持續(xù)使用意愿之間具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】： 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 移動(dòng)社交支付APP 持續(xù)使用意愿 主觀參照 效用期望 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
【分類號(hào)】：F724.6;F832.2
【正文快照】： 一、引言近年來,移動(dòng)智能終端的普及和3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了移動(dòng)商務(wù)的興起,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將自身業(yè)務(wù)重心從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,開發(fā)出大量移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品,即APP(移動(dòng)智能終端第三方應(yīng)用程序)。由于方便快捷、隨時(shí)隨地提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì),人們?cè)絹碓搅?xí)慣并依賴移動(dòng)商務(wù)。其

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中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 吳樂s

本文編號(hào)：579603