本文關(guān)鍵詞：中小IT企業(yè)項目變更管理研究

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【摘要】：項目實施過程中,項目變更不可避免,項目變更貫穿項目管理工作的整個過程。尤其在中小IT企業(yè)的項目工作中,由于客戶、技術(shù)、資源等各方面原因,項目變更非常頻繁且多樣化,常影響到項目的成敗甚至關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)前中小IT企業(yè)的項目管理能力普遍較差,而項目變更的普遍存在又成為企業(yè)項目管理的最大問題和風(fēng)險。據(jù)統(tǒng)計,中小IT企業(yè)的項目失敗率達(dá)80%,這與企業(yè)沒有做好項目管理工作有直接關(guān)系,其中項目變更是導(dǎo)致中小企業(yè)項目管理工作失敗的重要原因。做好項目管理的前提就是處理好項目過程中的變更,變更管理成為中小IT企業(yè)項目管理工作的核心,對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。 本文按照項目管理理論的指導(dǎo),首先對中小IT企業(yè)的項目管理現(xiàn)狀及項目變更特點進(jìn)行了調(diào)研分析,接著對項目變更管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了重點分析,指出了中小IT企業(yè)項目變更管理工作的重要性和必要性。第三,通過項目管理及變更管理工作的總結(jié)梳理,確立了中小IT企業(yè)項目變更流程；接著,采用專家法和調(diào)研法,分析項目變更對項目和企業(yè)的影響因素,從而確定項目變更評估指標(biāo),建立了項目評估指標(biāo)體系；隨后,采用層次分析法和評價打分法確立變更評估指標(biāo)權(quán)重,建立項目變更評估模型,針對不同評估指標(biāo)對變更產(chǎn)生的影響進(jìn)行量化評估,提出評估決策方法；最后,以作者公司的項目作為案例,對我們提出的模型和方法進(jìn)行了實踐驗證。 本研究成果將為中小IT企業(yè)的項目變更管理提供直接的指導(dǎo)和幫助,具有較強(qiáng)的實踐意義。
【關(guān)鍵詞】：中小IT企業(yè) 項目變更管理 項目管理 層次分析法
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)院大學(xué)（工程管理與信息技術(shù)學(xué)院）
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究背景和現(xiàn)狀10-11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.3 主要工作與論文內(nèi)容安排12-13
• 1.4 研究方法、技術(shù)路線和創(chuàng)新13-14
• 1.5 本章小結(jié)14-16
• 第二章 項目變更管理理論綜述16-24
• 2.1 項目變更管理理論16-20
• 2.1.1 項目變更的概念16
• 2.1.2 項目變更管理的概念16-17
• 2.1.3 項目變更管理的目的和意義17
• 2.1.4 項目變更管理的研究內(nèi)容17-19
• 2.1.5 項目變更管理的常規(guī)方法和模型19-20
• 2.2 項目變更管理和項目管理20-22
• 2.2.1 項目管理概述20-21
• 2.2.2 項目管理和項目變更管理的關(guān)系21-22
• 2.3 本章小結(jié)22-24
• 第三章 中小IT企業(yè)項目變更管理的現(xiàn)狀和問題分析24-36
• 3.1 中小IT企業(yè)的項目管理現(xiàn)狀分析24-25
• 3.2 中小IT企業(yè)的項目變更特點及分類分析25-30
• 3.2.1 中小IT企業(yè)的項目變更特點分析25-27
• 3.2.2 基于項目變更內(nèi)容的分類分析27-29
• 3.2.3 基于變更主次關(guān)系的分類分析29
• 3.2.4 基于變更復(fù)雜程度的分類分析29-30
• 3.2.5 基于變更重要程度的分類分析30
• 3.3 中小IT企業(yè)項目變更管理現(xiàn)狀及問題分析30-32
• 3.4 中小IT企業(yè)項目變更管理的必要性分析32-34
• 3.5 本章小結(jié)34-36
• 第四章 中小IT企業(yè)項目變更評估模型和決策方法36-62
• 4.1 項目變更評估模型及決策方法的研究思路36-37
• 4.2 中小IT企業(yè)變更管理工作和流程分析37-41
• 4.2.1 變更管理工作整體梳理37-39
• 4.2.2 項目變更流程細(xì)化研究39-41
• 4.3 建立項目變更評估指標(biāo)體系41-45
• 4.3.1 項目變更對項目及企業(yè)的影響分析41-42
• 4.3.2 項目變更評估指標(biāo)的確定42-45
• 4.4 確定項目變更評估指標(biāo)權(quán)重45-55
• 4.4.1 評估指標(biāo)權(quán)重的確定方法45
• 4.4.2 確定分解項目的評估指標(biāo)權(quán)重45-53
• 4.4.3 確定整體項目的評估指標(biāo)權(quán)重53-55
• 4.5 建立項目變更評估決策模型,進(jìn)行變更評估決策55-59
• 4.6 模型和方法的適用性分析59-60
• 4.7 本章小結(jié)60-62
• 第五章 項目變更管理在中小IT企業(yè)的項目實踐62-76
• 5.1 中科育公司項目管理工作簡介62-63
• 5.1.1 公司介紹及項目管理現(xiàn)狀62
• 5.1.2 公司項目變更管理模式演變62-63
• 5.2 數(shù)字校園項目案例實踐63-75
• 5.2.1 數(shù)字校園項目介紹63-65
• 5.2.2 項目管理情況簡介65-67
• 5.2.3 項目變更管理工作的總結(jié)梳理和變更流程制度建立67-69
• 5.2.4 建立數(shù)字校園項目變更評估指標(biāo)體系69-70
• 5.2.5 確定數(shù)字校園項目變更評估指標(biāo)權(quán)重70-73
• 5.2.6 基于數(shù)字校園項目評估決策模型進(jìn)行變更評估決策73-75
• 5.3 本章小結(jié)75-76
• 第六章 總結(jié)與展望76-80
• 6.1 本文研究總結(jié)76
• 6.2 本文研究的主要意義76-77
• 6.2.1 理論意義76-77
• 6.2.2 實踐意義77
• 6.3 本文研究的局限性77-78
• 6.4 未來研究的展望78-80
• 參考文獻(xiàn)80-82
• 致謝82-84
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的論文與研究成果84

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：572166