網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)質(zhì)量評價研究——以垂直財經(jīng)網(wǎng)站為例
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【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)成為研究的熱點。文章在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量評價的理論基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)領(lǐng)域自身的特點,嘗試性地提出網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系,并加以分析。同時將垂直財經(jīng)網(wǎng)站作為研究對象對模型進(jìn)行實證研究,運用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件對數(shù)據(jù)多維度分析,依據(jù)實證研究結(jié)果,提出了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的建議,以有助于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方向提升服務(wù)質(zhì)量。
【作者單位】: 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 評價 指標(biāo)權(quán)重 垂直財經(jīng)網(wǎng)站
【分類號】:F49;F832;G203
【正文快照】: 1導(dǎo)言金融信息服務(wù)業(yè)是金融行業(yè)的核心內(nèi)容,金融信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)其功能在于為金融產(chǎn)品提供交易、分析平臺和投資理財渠道,保障客戶能獲取專業(yè)而及時的金融資訊,促進(jìn)開展金融活動并創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價值。金融信息是金融交易過程中各種金融現(xiàn)象發(fā)展變化、相互聯(lián)系及其特征的真實反映
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3 秦W,
本文編號:529123
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