發(fā)布時間：2017-07-02 21:15

  本文關鍵詞：大型企業(yè)用戶SaaS服務采納中面臨的挑戰(zhàn)研究

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【摘要】：借用信息技術外包服務的分析框架,通過面見訪談的形式,從組織決策和管理、績效評估和監(jiān)控、公共云或私有云選擇、合同期限和風險、關系管理五個方面對大型企業(yè)在軟件即服務(Saa S)采納過程中面臨的問題和挑戰(zhàn)分別進行了討論,總結歸納出大型企業(yè)在Saa S服務采納中面臨的挑戰(zhàn),并給出相應的對策建議。
【作者單位】： 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院;北京中水新華國際工程咨詢有限公司;
【關鍵詞】： 軟件即服務 采納 大型企業(yè) 挑戰(zhàn)
【分類號】：F49
【正文快照】： 一、引言Saa S(software as a service)的概念已被定義為一個新型的提供軟件服務的方式,它能夠實現(xiàn)軟件更換的快速實施[1],從而免除企業(yè)在實現(xiàn)其IT功能中耗費在安裝、控制及維護的成本投入[2]。在Saa S模式中,Saa S供應商負責軟件的開發(fā)和管理,用戶只需要通過網(wǎng)絡,即可達到訪

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