寧夏聯(lián)通作為一個(gè)后進(jìn)入寧夏市場的電信運(yùn)營商,在其成立之初,便以競爭者和挑戰(zhàn)者的形象,開啟了寧夏電信市場的競爭時(shí)代。作為一個(gè)引入競爭,能為廣大消費(fèi)者帶來新的選擇權(quán)的新運(yùn)營商,寧夏聯(lián)通在成立之初具備很大競爭優(yōu)勢,但是多年來的競爭結(jié)果,卻并不如意。在企業(yè)形象,品牌建設(shè)、市場份額等多方面都不及競爭對手,應(yīng)當(dāng)說,其原因是多方面的,但本文認(rèn)為,造成寧夏聯(lián)通競爭力不及競爭對手的主要原因是寧夏聯(lián)通的整體執(zhí)行力不高,而整體執(zhí)行力不高的關(guān)鍵是其中層管理者的執(zhí)行力不足導(dǎo)致的�；诖�,對寧夏聯(lián)通中層管理者執(zhí)行力進(jìn)行研究,找出其中存在的主要問題,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 通過研究本文認(rèn)為,中層管理者執(zhí)行力的高低不僅取決于中層管理者自身,更受制于其所屬企業(yè)之內(nèi)包括中層管理者在內(nèi)的諸因素組成的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的影響,該系統(tǒng)由三個(gè)方面構(gòu)成:文化、流程、人員,它們共同決定著中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱。 因此,本文針對寧夏聯(lián)通中層管理者在執(zhí)行過程中,文化、流程、人員三方面存在不足進(jìn)行系統(tǒng)深刻的研究,并結(jié)合寧夏聯(lián)通實(shí)際情況,利用成熟的執(zhí)行力理論知識,從企業(yè)文化建設(shè)、運(yùn)營流程體系、中層綜合能力提升等三個(gè)方面提出了改...

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【學(xué)位級別】：碩士

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圖2.1PDCA循環(huán)圖

圖2.1PDCA循環(huán)圖Fig.2.leirculantgraPhofPDCA里.博西迪、拉姆.查蘭的執(zhí)行力思想學(xué)者拉里.博西迪(LarryBossidy)、拉姆·查蘭(RamCharan)在其著執(zhí)行是一門學(xué)問，它是戰(zhàn)略的一個(gè)內(nèi)在組成部分;執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)

圖3.2企業(yè)文化六力模型圖

學(xué)管理進(jìn)入更高的文化管理境界，企業(yè)文化已成為企業(yè)在一定價(jià)值體系指導(dǎo)下所選擇的普遍的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式，其所具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言喻、潛移默化的影響。圖3.2是企業(yè)文化的六力模型。圖3.2企業(yè)文化六力模型圖Fig.3.2....

圖4.1吳忠分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

寧夏聯(lián)通對市場前端部門的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，建立一套簡潔、透明、高效的業(yè)務(wù)流程，剔除繁瑣的相互矛盾的業(yè)務(wù)流程，使其協(xié)調(diào)化，減小執(zhí)行阻力。現(xiàn)以吳忠分公司組織架構(gòu)為例，具體結(jié)構(gòu)圖見圖4.1。

本文編號：3937096