益陽(yáng)電信自2008年10月1日接手CDMA業(yè)務(wù)以來(lái),依托自身既有的固網(wǎng)用戶群和全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),對(duì)內(nèi)實(shí)行組織架構(gòu)調(diào)整、塑造平面網(wǎng)格橫向到邊、特征網(wǎng)格縱向到底、100%無(wú)縫隙覆蓋的網(wǎng)格化營(yíng)銷體系;對(duì)外打造10000服務(wù)品牌、突出全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)下的服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì),使CDMA業(yè)務(wù)取得了超乎常規(guī)的發(fā)展。但由于益陽(yáng)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,移動(dòng)、聯(lián)通在益陽(yáng)通信市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位,使得益陽(yáng)電信的CDMA業(yè)務(wù)面臨極其嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局面。特別是當(dāng)3G牌照發(fā)放后,益陽(yáng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。 本文首先利用基本戰(zhàn)略分析方法——PEST分析法、五力分析法、價(jià)值鏈分析法等,對(duì)益陽(yáng)市電信CDMA業(yè)務(wù)面臨的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等進(jìn)行分析,歸納益陽(yáng)電信CDMA業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等各方面,利用SWOT矩陣,確定益陽(yáng)電信CDMA業(yè)務(wù)的以SO戰(zhàn)略為主的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論指導(dǎo)下,通過(guò)三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的比較,并結(jié)合益陽(yáng)電信的發(fā)展目標(biāo),本文提出益陽(yáng)電信CDMA業(yè)務(wù)應(yīng)采取以差異化戰(zhàn)略為主,集中化戰(zhàn)略配合使用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 按照戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程,在基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選定之后,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施并控制,以保障最...

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.3SWOT分析的基本思路

StrengthWeaknessOpportunityThreat)分析最早由安索夫于1956年提出，經(jīng)過(guò)后之一。SWOT分析就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)備選的戰(zhàn)略方案的有效方法[15]。這種分析方法的基本思

圖2.12001年以來(lái)益陽(yáng)市GDP增速(%)

全球經(jīng)濟(jì)陷入了衰退，很多行業(yè)受到了嚴(yán)重的沖擊。我國(guó)也在了重大損失，經(jīng)濟(jì)一度陷入了低迷。通信行業(yè)雖然不會(huì)像金融到危機(jī)的直接沖擊，但也由于利率等原因收到了間接的波及，展收到了阻礙。.益陽(yáng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r入本世紀(jì)以后，益陽(yáng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，自2004年以10%以上的速度增....

圖2.3益陽(yáng)移動(dòng)業(yè)務(wù)基本市場(chǎng)格局

版”、“神州行大靈通08版”等等。新的產(chǎn)品資迎合了廣大消費(fèi)者的需求。益陽(yáng)移動(dòng)以其優(yōu)質(zhì)的地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)71%左右的市場(chǎng)份額。的競(jìng)爭(zhēng)雖然不像益陽(yáng)移動(dòng)那樣強(qiáng)勁，但是益陽(yáng)上的摸索、發(fā)展也為益陽(yáng)聯(lián)通積累了一定的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)不斷加強(qiáng)客戶管理以及培訓(xùn)工作，服務(wù)水平爭(zhēng)中益陽(yáng)聯(lián)通也建立了自有知名....

圖3.1CDMA用戶與增長(zhǎng)率

終端運(yùn)營(yíng)體系調(diào)整完畢，完成了全面開(kāi)展移動(dòng)終端管理和運(yùn)營(yíng)的組步加強(qiáng)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，共同繁榮壯大CDMA終端產(chǎn)業(yè)，提動(dòng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)電信日前透露，將在2009年7月開(kāi)始實(shí)測(cè)CORev.B技術(shù)，并力爭(zhēng)在2010年進(jìn)行商業(yè)部署。信重組之后，我國(guó)CDMA....

本文編號(hào)：3908941