2009年1月7日下午,中國工業(yè)和信息化部向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通發(fā)出了3張中國第三代移動通信(3G)牌照,中國移動獲TD-SCDMA,中國電信獲CDMA2000,中國聯(lián)通獲WCDMA,標志著我國電信業(yè)正式進入了3G時代。面對3G時代激烈的市場競爭,中國移動現(xiàn)有的營銷策略哪些適用于3G時代的營銷策略,中國移動在原營銷戰(zhàn)略的基礎上在3G時代又應采取怎樣新的營銷戰(zhàn)略來勝出競爭呢? 本文以營銷學為主要理論基礎,通過調(diào)查研究、業(yè)內(nèi)交流、專門訪談等多種方式獲得第一手資料,運用五力模型分析法、SWOT分析法等,對中國營銷業(yè)務的現(xiàn)狀、未來營銷業(yè)務的發(fā)展趨勢進行了一定研究。本文運用相關理論知識對中國移動3G時代營銷業(yè)務競爭戰(zhàn)略進行定位并給出營銷戰(zhàn)略實施的方案:價值鏈整合、差異化營銷、整合渠道管理、提升現(xiàn)有客戶滿意度、推動人力資源建設。 本文希望通過對3G時代中國移動營銷業(yè)務的競爭戰(zhàn)略進行分析和研究,探尋一條能提升中國移動營銷業(yè)務可持續(xù)競爭的途徑,同時對中國移動在3G時代勝出競爭提出建議:1.降低國內(nèi)手機廠家的生產(chǎn)門檻,打消廠家顧慮;大力扶持積極行動者,以規(guī)模效應為優(yōu)先考慮因素。2.找準宣傳時機和...

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖42009年Ql中國移動通信用戶市場份額

六勸盧人獵郎earCh.COr八Cn資料來源:~.iresearch.c伽.cn圖42009年第1季度，2009年Ql中國移動通信用戶市場份額中國移動新增用戶數(shù)量為1991萬，用戶規(guī)模的環(huán)比增長率為4.36%;中國聯(lián)通新增用戶數(shù)量為433萬，環(huán)比增長率為3.24%;中國電信新增用....

本文編號：3895072