2008年底新一輪的運(yùn)營商重組,中國聯(lián)通、中國電信和中國移動均獲得了全業(yè)務(wù)競爭資格。隨著3G牌照的發(fā)放,我國通信市場競爭的不斷加劇,以及語音業(yè)務(wù)下降趨勢越來越嚴(yán)重,中國移動,作為國內(nèi)最大的電信運(yùn)營商,在聯(lián)通和電信的夾擊下,同質(zhì)業(yè)務(wù)競爭慘烈,基礎(chǔ)用戶不斷流失,發(fā)展的步伐逐漸放緩。如何發(fā)展具有競爭力的特色增值業(yè)務(wù),形成新的收入增長點(diǎn),成為中國移動要面臨的現(xiàn)實(shí)問題。 同時(shí)隨著我國加入WTO,外來電信市場進(jìn)入者在無法涉獵電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的情況下,更是會把電信增值業(yè)務(wù)作為他們打開電信市場的主攻方向。 本文針對中國移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展問題,借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用swot等多種分析方法,通過梳理中國移動自身擁有的優(yōu)勢條件和不利因素,分析總結(jié)了阻礙中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的原因,以遼寧移動分公司為例,在具體的移動業(yè)務(wù)發(fā)展策略方面,通過提出八方面的關(guān)鍵性建議,希望可供中國移動各地市電信運(yùn)營商、設(shè)備供應(yīng)商,業(yè)務(wù)代理商、業(yè)務(wù)合作商在業(yè)務(wù)拓展經(jīng)營過程中作參考借鑒。 經(jīng)過研究,得出以下結(jié)論:中國移動發(fā)展3G業(yè)務(wù)具有用戶基礎(chǔ)、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、品牌結(jié)構(gòu)、政策支持等方面的優(yōu)勢,但在固網(wǎng)資源、3G標(biāo)準(zhǔn)成熟度等方面有明顯的不足。在移動業(yè)...

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的及意義
    1.4 本文的研究內(nèi)容、方法和思路
2 電信增值業(yè)務(wù)相關(guān)理論
    2.1 電信增值業(yè)務(wù)定義
    2.2 電信業(yè)務(wù)的基本特征
    2.3 電信增值業(yè)務(wù)的分類
    2.4 增值業(yè)務(wù)演進(jìn)階段
3 國外移動增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
    3.1 國外主要電信運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 SKT（韓國）
        3.1.2 DoCoMo（日本）
        3.1.3 Vodafone（英國）
        3.1.4 AT&T（美國）
        3.1.5 Orange(法國)
    3.2 當(dāng)代世界電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
    3.3 影響3G 業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素
4 國內(nèi)增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
    4.1 國內(nèi)增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        4.1.1 中國移動發(fā)展現(xiàn)狀
        4.1.2 中國聯(lián)通發(fā)展現(xiàn)狀
        4.1.3 中國電信發(fā)展現(xiàn)狀
    4.2 三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)品牌架構(gòu)分析
    4.3 國內(nèi)外業(yè)務(wù)發(fā)展對比分析
5 中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析
    5.1 外部環(huán)境分析
    5.2 行業(yè)環(huán)境分析
    5.3 swot 分析
    5.4 產(chǎn)業(yè)鏈分析
    5.5 商業(yè)模式分析
    5.6 終端分析
    5.7 三大運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)近期走向分析
6 遼寧移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
    6.1 中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略
    6.2 遼寧移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略
        6.2.1 用戶發(fā)展策略
        6.2.2 資費(fèi)靈活策略
        6.2.3 產(chǎn)品組合策略
        6.2.4 品牌發(fā)展策略
        6.2.5 終端控制策略
        6.2.6 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略
        6.2.7 體系完善策略
        6.2.8 資源合作策略
7 結(jié)論
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
作者簡歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集



本文編號：3846543