J市網(wǎng)通分公司下轄6縣1市,現(xiàn)有員工830人,主要經(jīng)營(yíng)固話、寬帶、小靈通業(yè)務(wù),是一家年預(yù)算收入超過(guò)3億元的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。 作為技術(shù)密集型組織,電信企業(yè)的運(yùn)行效率、經(jīng)營(yíng)成本、安全性能等各個(gè)方面均取決于生產(chǎn)管理水平的高低,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在相當(dāng)大的程度上表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,如何采取有效的人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和應(yīng)用策略、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)應(yīng)該成為每個(gè)電信企業(yè)高度關(guān)注的問(wèn)題。 隨著近年來(lái)電信技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)壟斷的逐步打破、競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,電信企業(yè)員工必須具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)面廣、綜合素質(zhì)高等的特點(diǎn),但由于企業(yè)員工受傳統(tǒng)管理體制的限制,人員相對(duì)穩(wěn)定,暫時(shí)沒(méi)有建立真正的實(shí)現(xiàn)面向社會(huì)的人員流動(dòng)機(jī)制,因此,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)在員工的培訓(xùn)提高人員素質(zhì)和管理水平是非常必要的。本論文將通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè),尤其是電信企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)和成效的分析與借鑒,對(duì)比J市網(wǎng)通分公司員工教育培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀,找出在員工教育培訓(xùn)管理工作上存在的問(wèn)題,提出企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作的思路及措施。

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 概述
    1.1 研究背景
        1.1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
        1.1.2 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
        1.3.1 對(duì)J市網(wǎng)通分公司的意義
        1.3.2 對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的借鑒意義
第二章 J市網(wǎng)通公司員工教育培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析
    2.1 培訓(xùn)的管理模式分析
        2.1.1 培訓(xùn)的管理模式
        2.1.2 培訓(xùn)管理模式特點(diǎn)
    2.2 培訓(xùn)工作的效果分析
    2.3 現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系的主要問(wèn)題
        2.3.1 對(duì)培訓(xùn)需求缺乏分析，安排培訓(xùn)計(jì)劃盲目性
        2.3.2 培訓(xùn)評(píng)價(jià)形式單一，評(píng)價(jià)結(jié)果不盡全面
        2.3.3 培訓(xùn)內(nèi)容不能適應(yīng)企業(yè)變化的需要
        2.3.4 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及師資力量薄弱
        2.3.5 培訓(xùn)方法單調(diào)，影響員工學(xué)習(xí)熱情
        2.3.6 對(duì)培訓(xùn)管理工作缺乏監(jiān)督考核
第三章 J市網(wǎng)通分公司員工教育培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)
    3.1 建立新的教育培訓(xùn)管理理念
    3.2 新的教育培訓(xùn)管理模式設(shè)計(jì)
    3.3 培訓(xùn)資源保障體系計(jì)劃
        3.3.1 組織保障
            3.3.1.1 J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系
            3.3.1.2 J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)管理規(guī)章制度
        3.3.2 資金保障
        3.3.3 人員保障
            3.3.3.1 培訓(xùn)管理人員保障
            3.3.3.2 培訓(xùn)師隊(duì)伍保障
    3.4 增強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性的措施
        3.4.1 培訓(xùn)需求分析
        3.4.2 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
            3.4.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容確定
            3.4.2.2 培訓(xùn)方式方法
        3.4.3 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
        3.3.5 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
    3.5 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化體系設(shè)計(jì)
        3.5.1 促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的措施
        3.5.2 培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估與改進(jìn)措施
第四章 員工教育培訓(xùn)管理體系實(shí)施策略建議
    4.1 轉(zhuǎn)變兩種觀念，樹(shù)立三種意識(shí)
    4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)工作監(jiān)督與考核
    4.3 利用有限培訓(xùn)資源做大培訓(xùn)工作
    4.3 做好培訓(xùn)平臺(tái)電子化工作
第五章 總結(jié)與展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄 Ⅰ J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)管理暫行辦法
    附錄 Ⅱ J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)中心關(guān)于加強(qiáng)培訓(xùn)教學(xué)管理的若干規(guī)定
    附錄 Ⅲ J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)中心學(xué)員課堂規(guī)范
    附錄 Ⅳ J市網(wǎng)通公司關(guān)于優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選辦法
    附錄 Ⅴ J市網(wǎng)通公司培訓(xùn)中心管理方案
    附錄 Ⅵ J市網(wǎng)通公司2008年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷
    附錄 Ⅶ J市網(wǎng)通公司2008年度教育培訓(xùn)計(jì)劃



本文編號(hào)：3826257