隨著電信技術(shù)的迅速發(fā)展以及電信市場的進(jìn)一步放開,中國電信業(yè)的市場競爭日益激烈。在日趨白熱化的市場競爭環(huán)境中,領(lǐng)先對(duì)手、快速把握市場先機(jī)是企業(yè)制勝法寶,競爭分析工作的重要性也凸顯出來了。競爭情報(bào)系統(tǒng)是基于經(jīng)營分析系統(tǒng)建立的子系統(tǒng),將內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和即時(shí)的情報(bào)分析結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)外信息的整合分析運(yùn)用。 系統(tǒng)首先實(shí)現(xiàn)市場競爭信息的收集、匯總,按照重要性、緊迫性、范圍對(duì)信息進(jìn)行整合、濾重、分類初步對(duì)競爭信息進(jìn)行初步的分析,通過平臺(tái)的整理在平臺(tái)中展示出來并及時(shí)通過彩信等方式傳遞給相關(guān)負(fù)責(zé)人。 其次系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視,并針對(duì)異常的情況進(jìn)行預(yù)警,并形成預(yù)警系統(tǒng)提示,向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人推送關(guān)聯(lián)分析報(bào)告以供負(fù)責(zé)人做出決策。 再次系統(tǒng)提供競爭對(duì)手資費(fèi)產(chǎn)品預(yù)演,運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)算法,對(duì)競爭對(duì)手推出的新資費(fèi)及其對(duì)我方相關(guān)市場所產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估分析,幫助管理層人員快速有效的做出決策。 一方面系統(tǒng)通過市場競爭信息的收集、匯總,可以及時(shí)、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的分析出競爭態(tài)勢,有利于企業(yè)根據(jù)競爭信息并作出競爭應(yīng)對(duì)；另一方面通過對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)的報(bào)警與分析,同時(shí)也可以在一定程度上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 競爭情報(bào)系統(tǒng)由競爭信息管理模...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
第一章 緒論
    1.1 課題研究背景
    1.2 建設(shè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的背景
    1.3 課題研究目的
    1.4 課題研究相關(guān)技術(shù)
        1.4.1 DotNet技術(shù)簡介
        1.4.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)簡介
        1.4.3 Teradata介紹
    1.5 論文結(jié)構(gòu)
    1.6 本人工作簡述
第二章 經(jīng)營分析系統(tǒng)架構(gòu)簡介
    2.1 經(jīng)營分析系統(tǒng)架構(gòu)
        2.1.1 ODS(Operational Data Store)層
        2.1.2 DW(DataWarehouse)層
        2.1.3 ST(Star Schema)層
    2.2 經(jīng)營分析數(shù)據(jù)處理流程
第三章 競爭情報(bào)系統(tǒng)需求分析
    3.1 競爭信息收集上報(bào)
    3.2 競爭信息審核
    3.3 競爭信息預(yù)警
        3.3.1 預(yù)警監(jiān)控信息
        3.3.2 競爭預(yù)警自動(dòng)提示
    3.4 競爭決策
第四章 競爭情報(bào)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
    4.1 基礎(chǔ)管理模塊
        4.1.1 人員角色管理
        4.1.2 人員信息管理
    4.2 競爭信息管理模塊
        4.2.1 使用對(duì)象
        4.2.2 功能描述
    4.3 運(yùn)營預(yù)警模塊
        4.3.1 使用對(duì)象
        4.3.2 功能描述
    4.4 競爭決策支撐模塊
        4.4.1 使用對(duì)象
        4.4.2 功能描述
第五章 競爭情報(bào)系統(tǒng)功能的展示及應(yīng)用
    5.1 競爭信息收集上報(bào)
    5.2 競爭信息審核
    5.3 競爭信息查詢
    5.4 競爭信息發(fā)布
    5.5 發(fā)布信息的查詢
    5.6 監(jiān)控指標(biāo)的維護(hù)
    5.7 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)查看
    5.8 競爭預(yù)警及工單處理
第六章 總結(jié)與展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3818461