本文以惠州移動分公司網(wǎng)管維護中心為例進行無邊界管理的研究。本文首先對行業(yè)背景進行分析,回顧了惠州移動分公司及網(wǎng)管維護中心的組織沿革。之后綜合論述了邊界理論和無邊界理論,并指出二者之間的內(nèi)在聯(lián)系。無邊界理論重在提升組織的能力,使組織從舊成功因素,如規(guī)模、角色清晰性、專業(yè)化和控制,轉(zhuǎn)向關(guān)注新成功因素,如速度、靈活性、整合和創(chuàng)新,將組織的剛性邊界變得更具滲透性。在此基礎(chǔ)上對惠州移動分公司網(wǎng)管維護中心無邊界管理的案例展開研究,案例涉及垂直邊界、水平邊界、外部邊界和地理邊界全部四個邊界,最后從邊界成熟度、文化、管理者和激勵四方面進一步提出成功實施無邊界管理的建議。本文的研究成果對其它組織開展無邊界管理具有一定的現(xiàn)實借鑒意義。

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
中文摘要
ABSTRACT
1.引言
    1.1.選題背景和意義
    1.2.論文結(jié)構(gòu)
2.網(wǎng)管維護中心面臨的新挑戰(zhàn)
    2.1.移動通信行業(yè)發(fā)展的狀況
    2.2.網(wǎng)管維護中心的發(fā)展與面臨的挑戰(zhàn)
        2.2.1.歷史與現(xiàn)狀
        2.2.2.面臨的新問題
3.邊界管理理論綜述
    3.1.邊界管理理論
        3.1.1.科斯的邊界理論
        3.1.2.威廉姆森的邊界理論
        3.1.3.錢德勒的邊界理論
        3.1.4.阿爾欽與德姆塞茨的邊界理論
    3.2.無邊界管理理論
        3.2.1.影響組織成功的關(guān)鍵因素
        3.2.2.邊界的類型
    3.3.無邊界理論與邊界理論的關(guān)系
4.無邊界理論在網(wǎng)管維護中心的應(yīng)用
    4.1.垂直邊界案例——績效溝通計劃
        4.1.1.項目簡介
        4.1.2.項目分析
    4.2.水平邊界案例——短期崗位輪換
        4.2.1.項目簡介
        4.2.2.項目分析
    4.3.綜合案例——無線維護區(qū)域化
        4.3.1.項目簡介
        4.3.2.項目分析
    4.4.其它無邊界案例分析
    4.5.案例啟示
5.總結(jié)
參考文獻
作者簡歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集



本文編號：3813622