在獲得3G移動業(yè)務(wù)牌照以后,中國電信與中國移動、中國聯(lián)通三足鼎立。面對激烈的市場競爭,中國電信必須充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)綜合性運(yùn)營商的優(yōu)勢,為各類用戶提供豐富的融合性業(yè)務(wù)和靈活的優(yōu)惠資費(fèi)策略；與此同時(shí),為了避免用戶的高額欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),需要對所有用戶采用實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)。 本文在研究比對了國內(nèi)外主要計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、國內(nèi)外電信運(yùn)營商的主流計(jì)費(fèi)解決方案之后,對中國電信上海公司現(xiàn)有計(jì)費(fèi)解決方案進(jìn)行了研究。中國電信上海公司在承接原中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)時(shí)遵循了“平穩(wěn)過渡、平滑升級”的原則,最終形成了在線計(jì)費(fèi)+準(zhǔn)實(shí)時(shí)+綜合帳務(wù)的整體計(jì)費(fèi)解決方案。該方案按用戶類型細(xì)分了計(jì)費(fèi)模式,便于針對不同用戶開展不同營銷活動,并且對原電信系統(tǒng)和承接的原聯(lián)通系統(tǒng)改動最��；但該方案中系統(tǒng)過多,系統(tǒng)間交互存在瓶頸,不利于融合業(yè)務(wù)的開展,無法順應(yīng)市場需求,必將在未來的市場競爭中處于弱勢。 因此,本文提出兩個(gè)適合全網(wǎng)全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)市場趨勢的計(jì)費(fèi)解決方案：方案一、在線計(jì)費(fèi)+準(zhǔn)實(shí)時(shí)+綜合帳務(wù)+統(tǒng)一余額管理中心；方案二、在線計(jì)費(fèi)+綜合帳務(wù)。通過研究分析發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)方案在系統(tǒng)功能、建設(shè)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維等方面各有利弊,但總體差距不大。充分考慮了建設(shè)實(shí)施時(shí)對計(jì)費(fèi)系...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
目錄
摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 背景
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究的內(nèi)容及方法
    1.4 研究的理論基礎(chǔ)
第二章 國內(nèi)外電信運(yùn)營商計(jì)費(fèi)解決方案現(xiàn)狀分析
    2.1 國內(nèi)外電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
        2.1.1 國內(nèi)電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        2.1.2 國外主要電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    2.2 主流計(jì)費(fèi)解決方案研究和對比分析
        2.2.1 智能網(wǎng)處理
        2.2.2 準(zhǔn)實(shí)時(shí)統(tǒng)一處理
        2.2.3 后付費(fèi)處理
        2.2.4 在線計(jì)費(fèi)統(tǒng)一處理
        2.2.5 智能網(wǎng)+準(zhǔn)實(shí)時(shí)
        2.2.6 智能網(wǎng)+后付費(fèi)
        2.2.7 在線計(jì)費(fèi)+準(zhǔn)實(shí)時(shí)
    2.3 國內(nèi)外電信運(yùn)營商現(xiàn)有計(jì)費(fèi)解決方案優(yōu)劣勢分析
    2.4 本章小結(jié)
第三章 中國電信上海公司計(jì)費(fèi)解決方案現(xiàn)狀分析及存在的問題
    3.1 中國電信上海公司計(jì)費(fèi)解決方案現(xiàn)狀
    3.2 中國電信上海公司在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在計(jì)費(fèi)整體架構(gòu)中的定位
        3.2.1 在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與網(wǎng)元的關(guān)系
        3.2.2 在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與綜合帳務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系
        3.2.3 在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系
    3.3 中國電信上海公司計(jì)費(fèi)解決方案存在的問題及分析
    3.4 本章小結(jié)
第四章 中國電信上海公司新一代全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案的分析研究
    4.1 中國電信上海公司新一代全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案研究
        4.1.1 方案一:在線計(jì)費(fèi)+準(zhǔn)實(shí)時(shí)+綜合帳務(wù)+統(tǒng)一余額管理中心
        4.1.2 方案二:在線計(jì)費(fèi)+綜合帳務(wù)
    4.2 兩個(gè)方案的比較
    4.3 對兩個(gè)方案的評估分析
        4.3.1 功效系數(shù)法
        4.3.2 選擇評估指標(biāo)
        4.3.3 設(shè)定權(quán)重系數(shù)和評分標(biāo)準(zhǔn)
        4.3.4 設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)和滿意值、不允許值
        4.3.5 計(jì)算評估分?jǐn)?shù)
        4.3.6 評估分析
    4.4 本章小結(jié)
第五章 對中國電信上海公司新一代全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案的建議
    5.1 中國電信上海公司新一代全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案分步實(shí)施的建議
    5.2 對中國電信上海公司新一代全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案的展望
    5.3 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3784555