發(fā)布時(shí)間：2023-03-12 01:12

　　隨著融合通信時(shí)代的到來,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球這些IT行業(yè)的新概念也慢慢清晰化,就像當(dāng)初人們使用自來水使用電能時(shí)的方便一樣,人們也即將感知融合通信為生活帶來的便利和享受。而在這一切進(jìn)步的背后,卻正在上演著技術(shù)與力量的角逐與廝殺。傳統(tǒng)通信行業(yè)和IT業(yè)的行業(yè)邊界已逐漸模糊,企業(yè)的競爭已不再是兩個(gè)產(chǎn)業(yè)中各自的事情,而是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境下激烈競爭,行業(yè)的融合使得企業(yè)間的這種競爭變得更加復(fù)雜。在這樣的環(huán)境和趨勢下,通信設(shè)備制造業(yè)也在謀求自身的整合與發(fā)展,以適應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)的兼并、收購或是破產(chǎn)正在我們身邊發(fā)生,寡頭競爭時(shí)代已經(jīng)來臨。 作為全球通信設(shè)備行業(yè)的新貴中興通訊,一個(gè)僅有20多年歷史的中國企業(yè),趕上這樣的時(shí)代和機(jī)遇是幸運(yùn)的,但同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和威脅,“勝者為王”容易做到,而“剩者為王”卻很困難,企業(yè)要想在激烈的競爭中生存,必須對未來趨勢有準(zhǔn)確判斷,并且做好戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。 本文正是基于這樣的考慮對中興通訊進(jìn)行了如下分析：首先,說明了本文的研究背景和意義,相關(guān)文獻(xiàn)綜述以及作者的寫作思路和運(yùn)用的方法；其次,對中興通訊加以介紹,對公司組成、產(chǎn)品領(lǐng)域和行業(yè)地位進(jìn)行了描述。第三,對公司的宏觀...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 研究背景和意義
    1.2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究主題
    1.4 研究思路和方法
第二章 中興通訊公司概況
    2.1 公司介紹
    2.2 股權(quán)結(jié)構(gòu)
    2.3 產(chǎn)品領(lǐng)域
        2.3.1 無線產(chǎn)品
        2.3.2 有線產(chǎn)品
        2.3.3 手機(jī)
    2.4 行業(yè)地位
第三章 中興通訊外部環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治法律環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.1.3 社會環(huán)境
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境
    3.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
        3.2.2 國內(nèi)通信設(shè)備制造業(yè)現(xiàn)狀
        3.2.3 波特"五力"分析
        3.2.4 通信市場競爭特點(diǎn)
        3.2.5 通信產(chǎn)業(yè)鏈趨勢
        3.2.6 服務(wù)業(yè)在通信設(shè)備制造業(yè)中的地位
第四章 中興通訊SWOT分析
    4.1 優(yōu)勢
    4.2 劣勢
    4.3 機(jī)會
    4.4 威脅
    4.5 SWOT矩陣
第五章 中興通訊競爭戰(zhàn)略的選擇和設(shè)計(jì)
    5.1 服務(wù)差異化競爭戰(zhàn)略的提出
    5.2 服務(wù)人員差異化
        5.2.1 推行"內(nèi)部營銷"管理
        5.2.2 信息技術(shù)人才和通信網(wǎng)絡(luò)人才儲備
    5.3 服務(wù)模式差異化
    5.4 服務(wù)對象差異化
    5.5 差異化持久性
第六章 戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施
    6.1 組織結(jié)構(gòu)
        6.1.1 以顧客為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)
        6.1.2 扁平化組織架構(gòu)
        6.1.3 將服務(wù)前置到銷售環(huán)節(jié)
    6.2 管理措施
        6.2.1 對內(nèi)部員工的調(diào)查
        6.2.2 對員工的待遇
        6.2.3 保持內(nèi)部信息溝通系統(tǒng)的暢通
        6.2.4 宣傳和激勵措施
        6.2.5 管理人責(zé)任
    6.3 文化建設(shè)
第七章 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3760629