復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)（CoPS）技術(shù)創(chuàng)新過程中涉及很多不同的利益相關(guān)者,這也使得CoPS項目的研制與運(yùn)營難度更大,如何有效地緩和和協(xié)調(diào)項目各個利益相關(guān)者之間的沖突,是CoPS成功的核心關(guān)鍵。CoPS項目涉及的利益相關(guān)者彼此之間的沖突具有雙重性,既有積極的一面,也存在著消極的一面。因此要積極引導(dǎo)和利用沖突的有益面,避免和減少沖突消極面。通過本研究,總結(jié)出一般CoPS項目中的沖突類型,對沖突進(jìn)行一個有益的引導(dǎo),使得CoPS項目中的技術(shù)創(chuàng)新能夠順利完成。 本研究嘗試用扎根理論的案例研究方法,對杭氧的“五萬等級化工型內(nèi)壓縮空分裝置的研究開發(fā)”和浙江鐵通CDN系統(tǒng)這兩個具有CoPS項目特點（研發(fā)成本高、規(guī)模大、技術(shù)含量高、單件或小批量生產(chǎn)的大型產(chǎn)品、系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施）的案例進(jìn)行分析。分析時,根據(jù)主要利益相關(guān)者在CoPS的創(chuàng)新過程中的作用,探索一般CoPS項目中主要利益相關(guān)者在創(chuàng)新過程模型中的所處的位置,并分析他們之間存在著的各種沖突,對它們進(jìn)行分類,找尋這些沖突的具體協(xié)調(diào)方式。 對兩個CoPS項目扎根理論研究方法的運(yùn)用,本研究抽取出CoPS項目在項目各個階段中的利益相關(guān)者及其他們的具體... 

【文章頁數(shù)】：117 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒言
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究內(nèi)容及框架
        一、研究內(nèi)容
        二、本文框架
    第三節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 沖突協(xié)調(diào)理論
        一、沖突的概念
        二、沖突的協(xié)調(diào)研究
    第二節(jié) 利益相關(guān)者理論中的沖突協(xié)調(diào)研究
        一、利益沖突
        二、權(quán)力沖突
        三、利益相關(guān)者的沖突協(xié)調(diào)研究
    第三節(jié) COPS創(chuàng)新過程中的沖突協(xié)調(diào)研究
        一、創(chuàng)新思想階段
        二、任務(wù)分解階段
        三、外包選擇階段
        四、模塊開發(fā)階段
        五、集成聯(lián)調(diào)階段
        六、交付用戶跟蹤完善階段
        七、CoPS創(chuàng)新過程中的沖突協(xié)調(diào)
    第四節(jié) 文獻(xiàn)評述
第三章 研究設(shè)計
    第一節(jié) 扎根理論方法概述
    第二節(jié) 扎根理論方法研究方案
        一、研究目的、問題和框架
        二、研究方法的確定
        三、案例研究的選擇
        四、資料收集
第四章 基于扎根理論方法的杭氧案例研究
    第一節(jié) 案例背景資料
    第二節(jié) 案例分析
        一、識別項目各階段的主要利益相關(guān)者
        二、用戶的利益和權(quán)力沖突分析
        三、供應(yīng)商的利益和權(quán)力沖突分析
        四、員工的利益和權(quán)力沖突分析
        五、高管人員的利益和權(quán)力沖突分析
    第三節(jié) 案例研究結(jié)果
        一、沖突類型
        二、沖突協(xié)調(diào)
第五章 基于扎根理論方法的鐵通CDN系統(tǒng)案例研究
    第一節(jié) 案例背景資料
    第二節(jié) 案例分析
        一、識別項目各階段的主要利益相關(guān)者
        二、用戶的利益和權(quán)力沖突分析
        三、競爭對手的利益和權(quán)力沖突分析
        四、分包商的利益和權(quán)力沖突分析
        五、合作機(jī)構(gòu)的利益和權(quán)力沖突分析
    第三節(jié) 案例研究結(jié)果
        一、沖突類型
        二、沖突協(xié)調(diào)
第六章 研究結(jié)論與理論發(fā)現(xiàn)
    第一節(jié) 案例研究結(jié)論比較
        一、各個階段利益相關(guān)者比較
        二、各個階段利益相關(guān)者的沖突比較分析
    第二節(jié) 理論發(fā)現(xiàn)和概念模型構(gòu)建
        一、共體性沖突
        二、合作性沖突
        三、競爭性沖突
        四、競合性沖突
        五、沖突形成的本質(zhì)與原因
    第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新過程中的沖突變化比較
        一、杭氧技術(shù)創(chuàng)新過程中的沖突變化
        二、鐵通CDN系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新過程中的沖突變化
        三、一般CoPS技術(shù)創(chuàng)新過程中的沖突變化
第七章 管理啟示與展望
    第一節(jié) 管理啟示
    第二節(jié) 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]有關(guān)品牌文化內(nèi)涵及影響因素的探索性研究[J]. 張紅霞,馬樺,李佳嘉.  南開管理評論. 2009(04)
[2]復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)項目的組織與技術(shù)創(chuàng)新管理研究現(xiàn)狀[J]. 盛亞,尹寶興.  科技進(jìn)步與對策. 2009(05)
[3]產(chǎn)權(quán)締約中的利益沖突與平衡——楊寮水電站改擴(kuò)建的案例[J]. 朱康對.  北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2008(06)
[4]利益相關(guān)者與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系:基于高度平衡型利益相關(guān)者的實證研究[J]. 盛亞,單航英.  科研管理. 2008(06)
[5]一種新的基于粗糙集理論的沖突分析模型[J]. 高俊山,谷冬元,徐章艷.  管理學(xué)報. 2008(06)
[6]沖突管理的博弈分析[J]. 趙國杰,段貴恒,李文慧.  西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2008(06)
[7]部門利益沖突與協(xié)調(diào)研究——來自博弈論的證據(jù)[J]. 黃燕,王艷濤.  價值工程. 2008(08)
[8]煤電企業(yè)供應(yīng)鏈合作沖突規(guī)制模型[J]. 趙曉麗,乞建勛.  中國管理科學(xué). 2008(04)
[9]復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及分析[J]. 李正鋒,葉金福.  工業(yè)工程. 2008(02)
[10]面向復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的知識管理系統(tǒng)模型研究[J]. 曹鄭玉,葉金福,鄒艷.  世界科技研究與發(fā)展. 2008(01)

碩士論文
[1]復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊知識共享效率研究[D]. 劉中明.浙江大學(xué) 2007
[2]高校教師沖突管理研究[D]. 梁麗華.大連理工大學(xué) 2007
[3]復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)模塊化分解研究[D]. 李婉.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2007



本文編號：3734197