隨著知識經(jīng)濟時代的到來和市場競爭的日趨激烈,作為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具——人力資源的有效利用已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所看重。企業(yè)的人力資源管理是一個有機系統(tǒng),績效管理在這個有機系統(tǒng)中占據(jù)著核心的地位,發(fā)揮著重要的作用,并與人力資源管理系統(tǒng)中的其他模塊實現(xiàn)很好的對接�？冃Э己耸强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)和手段,有效的績效考核體系的建立對于企業(yè)建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng),吸引人才、留住人才、用好人才,實現(xiàn)員工績效的提升和企業(yè)管理的改善,提高企業(yè)的核心競爭力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。 近年來,我國銀行業(yè)不斷發(fā)展壯大,面對外資銀行的挑戰(zhàn),如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,如何取得“人”的優(yōu)勢,是眾多銀行至今仍未很好解決的難題。本文結(jié)合中國郵儲銀行現(xiàn)狀,并運用現(xiàn)代績效考核的基本理論,對黑龍江郵儲銀行考核的現(xiàn)狀進行了全面、系統(tǒng)的分析,揭示了其在績效考核上存在的根本問題是對績效考核定位的不準(zhǔn),僅僅把績效考核作為一種利益分配的工具,因此造成整個績效考核缺乏績效反饋、績效改進等重要流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié),績效考核的結(jié)果也沒有得到充分、合理的應(yīng)用,整個績效考核不成體系。 針對黑龍江郵儲銀行績效考核中存在... 

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究的目的及意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法
    1.5 論文結(jié)構(gòu)
第2章 績效考核的理論基礎(chǔ)
    2.1 績效考核的含義
    2.2 績效考核的目的和作用
    2.3 績效考核的原則
    2.4 績效考核的方法
    2.5 本章小結(jié)
第3章 黑龍江郵儲銀行績效考核現(xiàn)狀分析
    3.1 黑龍江郵儲銀行基本情況
    3.2 郵儲銀行發(fā)展歷程
    3.3 郵儲銀行的管理和經(jīng)營現(xiàn)狀
    3.4 郵儲銀行黑龍江省分行組織結(jié)構(gòu)
    3.5 黑龍江郵儲銀行績效考核現(xiàn)狀
    3.6 黑龍江郵儲銀行績效考核存在的主要問題
        3.6.1 考核目標(biāo)不明確
        3.6.2 考評標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)
        3.6.3 考核方法存在缺陷
        3.6.4 考核不重視員工參與
        3.6.5 考核結(jié)果的運用范圍狹窄
    3.7 本章小結(jié)
第4章 黑龍江郵儲銀行績效考核體系的改進
    4.1 樹立人力資源管理新理念
    4.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化考核指標(biāo)體系
    4.3 完善績效考核等級
    4.4 嚴(yán)格規(guī)范績效考核程序
    4.5 更新績效考核方法
    4.6 強化考核激勵效果
    4.7 優(yōu)化績效考核溝通反饋
    4.8 改進薪酬的運行方式
    4.9 建立績效考核申訴制度
    4.10 本章小結(jié)
第5章 黑龍江郵儲銀行績效考核方案的實施
    5.1 績效考核的循環(huán)思想
    5.2 績效考核的組織與實施
        5.2.1 績效考核的組織
        5.2.2 績效考核的實施
    5.3 績效考核的面談與反饋
        5.3.1 績效考核的面談
        5.3.2 績效考核的反饋
    5.4 績效考核應(yīng)注意的問題
        5.4.1 做好績效考核結(jié)果的應(yīng)用
        5.4.2 暢通績效投訴渠道
        5.4.3 定期跟蹤
    5.5 績效考核預(yù)期效果分析
        5.5.1 完善人才選拔機制
        5.5.2 促進員工職業(yè)生涯發(fā)展
        5.5.3 為薪酬體系提供合理依據(jù)
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]商業(yè)銀行經(jīng)營績效評價研究[J]. 李紅衛(wèi),葉晴.  南方金融. 2005(03)
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本文編號：3734167