作為一種無形資產(chǎn),品牌是企業(yè)的一種寶貴資源。無論身處哪個行業(yè),絕大多數(shù)的領先者都擁有強勢的品牌資源。我國的電信運營商以往習慣于用企業(yè)品牌和技術(shù)品牌進行市場營銷的經(jīng)營思路,但由于技術(shù)同質(zhì)化和價格戰(zhàn)的日趨激烈,造成品牌形象弱化,品牌資產(chǎn)流失以及人、財、物等資源的大量浪費。如何使品牌為企業(yè)帶來效益,成為電信運營商品牌建設和價值評估的核心問題。 在品牌學、項目管理等理論基礎上,借鑒房地產(chǎn)行業(yè)項目品牌和企業(yè)品牌的項目管理思路,電信運營商品牌也可分為項目品牌和企業(yè)品牌。項目品牌是電信商品在技術(shù)、功能、服務、價格、視覺等一系列內(nèi)在效用和外在效果區(qū)別于其他營銷項目的標志,同時也是這一商品所具有的無形價值的體現(xiàn),包括各種業(yè)務品牌、客戶品牌和服務品牌,是企業(yè)品牌的基礎。 項目品牌針對特定細分的市場,面對具有相同消費價值取向的顧客群體,根據(jù)項目的設計和實施,靈活機動、有的放矢的對業(yè)務種類、資費價格和客戶服務等進行組合包裝和優(yōu)化調(diào)整。電信企業(yè)依托項目品牌這一有效的營銷載體,區(qū)隔了同質(zhì)業(yè)務,實現(xiàn)了企業(yè)資源的高效整合,走出了價格漩渦,擺脫了同質(zhì)化競爭所帶來的囚徒困境。由此可見,品牌的成功建設和... 

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究目的和基本思路
第二章 品牌及品牌價值的內(nèi)涵
    2.1 品牌的內(nèi)涵
    2.2 品牌價值的內(nèi)涵
第三章 品牌價值指標體系
    3.1 影響品牌價值的因素
    3.2 品牌的價值指標體系
第四章 電信運營商項目品牌建設與分析
    4.1 電信運營市場競爭分析
        4.1.1 中國電信市場現(xiàn)狀
        4.1.2 電信市場競爭分析
    4.2 電信運營商品牌分類
        4.2.1 電信運營商的品牌分類
        4.2.2 品牌之間的相互關系
    4.3 電信運營商項目品牌運做介紹
        4.3.1 中國移動項目品牌運做
        4.3.2 中國聯(lián)通項目品牌運做
        4.3.3 中國網(wǎng)通項目品牌運做
        4.3.4 中國電信項目品牌運做
    4.4 中國電信項目品牌分析
        4.4.1 "商務領航"項目品牌分析
        4.4.2 "號碼百事通"項目品牌分析
    4.5 中國移動項目品牌分析
        4.5.1 "神州行"項目品牌分析
        4.5.2 "動感地帶"項目品牌分析
第五章 電信運營商品牌價值評估模型構(gòu)建及指標分析
    5.1 電信運營商項目品牌價值評估模型構(gòu)建
        5.1.1 電信運營商項目品牌價值評估指標選擇依據(jù)
        5.1.2 電信運營商項目品牌價值評估指標體系建立
        5.1.3 電信運營商項目品牌價值評估模型構(gòu)建
    5.2 電信運營商項目品牌價值評估指標分析
        5.2.1 項目品牌定位
        5.2.2 品牌認知度
        5.2.3 項目品牌細分
        5.2.4 品牌創(chuàng)新
        5.2.5 品牌維護
        5.2.6 客戶服務
        5.2.7 品牌愿景
        5.2.8 品牌內(nèi)涵
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]品牌無形資產(chǎn)評估的指標設計[J]. 周建波.  財會月刊. 2006(14)
[2]對品牌資產(chǎn)評估方法的理論基礎分析[J]. 周曉冬.  學術(shù)交流. 2004(06)



本文編號：3709378