目前,我國(guó)的電信行業(yè)正處于劇烈變革之中,國(guó)家對(duì)整個(gè)行業(yè)的調(diào)整、3G的推進(jìn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都將對(duì)移動(dòng)通信公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通過(guò)項(xiàng)目的方式進(jìn)行工作推進(jìn)和業(yè)務(wù)運(yùn)作,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必不可少的推動(dòng)力,項(xiàng)目管理能力也已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要體現(xiàn)。由于風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是普遍適用的,可運(yùn)用于各個(gè)不同領(lǐng)域和不同的項(xiàng)目。結(jié)合“TAP3話單模式向國(guó)內(nèi)話單格式引入的研究”這一實(shí)際項(xiàng)目,運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)體系有效控制和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),可以提高項(xiàng)目管理效率,為項(xiàng)目成功提供可靠的保證和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 論文采用理論結(jié)合實(shí)際的方法,通過(guò)TAP3國(guó)際話單模式向國(guó)內(nèi)話單格式引入的研究項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐,描述了移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中涉及的重要工作、關(guān)鍵技術(shù)方法,以及系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程。通過(guò)真實(shí)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程和活動(dòng)描述來(lái)認(rèn)識(shí)和理解支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程,以指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。本文最大的創(chuàng)新成果在于:將軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論應(yīng)用于國(guó)際電信話單模式引入項(xiàng)目,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行詳盡的風(fēng)險(xiǎn)管理與規(guī)劃。 

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 研究背景與研究方法
    1.1 研究背景
    1.2 研究方法
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 預(yù)期目標(biāo)與創(chuàng)新成果
        1.4.1 預(yù)期目標(biāo)
        1.4.2 創(chuàng)新成果
第二章 風(fēng)險(xiǎn)管理理論概述
    2.1 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義
        2.1.1 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
        2.1.2 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特殊性
        2.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則
    2.2 P~2I~2成功模式
    2.3 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
        2.3.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
        2.3.2 風(fēng)險(xiǎn)分析
        2.3.3 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
        2.3.4 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤
        2.3.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
    2.4 風(fēng)險(xiǎn)管理前沿
        2.4.1 Riskit方法
        2.4.2 JIT模型
第三章 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)TAP3話單模式引入課題概述
    3.1 TAP3話單模式簡(jiǎn)介
        3.1.1 什么是TAP3話單模式
        3.1.2 國(guó)際TAP3標(biāo)準(zhǔn)
    3.2 TAP3軟課題簡(jiǎn)介
第四章 TAP3風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
    4.1 TAP3成功因子
        4.1.1 項(xiàng)目參與人
        4.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
        4.1.3 組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
        4.1.4 實(shí)施
    4.2 TAP軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施基礎(chǔ)
        4.2.1 風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立
        4.2.2 制定計(jì)劃
        4.2.3 檢查調(diào)整
        4.2.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
        4.2.5 風(fēng)險(xiǎn)控制
    4.3 國(guó)內(nèi)推行TAP3風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
        4.3.1 過(guò)程定義
        4.3.2 風(fēng)險(xiǎn)清單
        4.3.3 風(fēng)險(xiǎn)描述
    4.4 TAP3風(fēng)險(xiǎn)分析
        4.4.1 風(fēng)險(xiǎn)概率分析
        4.4.2 風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析
    4.5 制定TAP3風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
        4.5.1 嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想
        4.5.2 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑與行動(dòng)計(jì)劃
    4.6 人力資源管理及培訓(xùn)
        4.6.1 項(xiàng)目組職能結(jié)構(gòu)
        4.6.2 項(xiàng)目組授權(quán)
        4.6.3 風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)
第五章 結(jié)論與研究方向建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 對(duì)今后研究方向的建議
參考文獻(xiàn)
附錄 層次分析法的理論構(gòu)造
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室設(shè)計(jì)框架[J]. 馮俊文.  項(xiàng)目管理技術(shù). 2004(05)



本文編號(hào)：3682274