隨著電信行業(yè)的重組移動業(yè)務(wù)的回歸,未來的通信市場競爭將越來越激烈。我們需要進一步提升現(xiàn)有電信產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)融合的處理能力,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)的支撐。目前江蘇電信用戶數(shù)、每用戶平均收入（ARPU-Average Revenue Per User）值雙雙下降,收入和利潤增幅趨緩,前景相當(dāng)嚴(yán)峻。本文針對江蘇電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的需求,基于當(dāng)前電信業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀,運用管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識和方法,采用先進的開發(fā)工具,對將要實施的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進行了探索:經(jīng)過綜合分析國內(nèi)外計費需求及系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,研究適合江蘇電信未來數(shù)年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的實用先進的計費模型。新的業(yè)務(wù)支撐模型主要目的在于指導(dǎo)新一代計費系統(tǒng)的建設(shè),以滿足計費系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求為中心,該模型是能夠支持產(chǎn)品客戶化、融合、實時高效、體現(xiàn)以客戶為中心并支持靈活營銷策略的新型計費模型,其中重點包括以產(chǎn)品、客戶為核心的主題數(shù)據(jù)庫,以實現(xiàn)產(chǎn)品客戶化帶動核心信息和數(shù)據(jù)的集約化管理,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,市場營銷,提高計費系統(tǒng)的應(yīng)用水平,服務(wù)水平和支撐水平。以計費帳務(wù)為核心進行分析設(shè)計,以信息、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程分析為中心,重新定義客戶、帳戶、用戶（產(chǎn)品實例）、產(chǎn)品的內(nèi)... 

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
1 緒論
    1.1 論文選題的背景和意義
    1.2 國內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀
        1.2.1 國外應(yīng)用現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀
    1.3 論文的研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
2 管理信息系統(tǒng)原理和方法
    2.1 管理信息系統(tǒng)的基本概念
    2.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
        2.2.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法
        2.2.2 原型法系統(tǒng)開發(fā)方法
        2.2.3 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
        2.2.4 CASE方法
    2.3 本章小結(jié)
3 江蘇電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)需求分析
    3.1 江蘇電信業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
    3.2 江蘇電信支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀和問題分析
        3.2.1 系統(tǒng)運行現(xiàn)狀
        3.2.2 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)存在問題
        3.2.3 目前面臨的挑戰(zhàn)
    3.3 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)原則和規(guī)劃
    3.4 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
    3.5 本章小結(jié)
4 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體架構(gòu)
    4.1 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
        4.1.1 數(shù)據(jù)模型設(shè)計
        4.1.2 接口和協(xié)議設(shè)計
        4.1.3 流程和功能設(shè)計
        4.1.4 網(wǎng)管與監(jiān)控設(shè)計
    4.2 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)核心功能設(shè)計
        4.2.1 核心共享數(shù)據(jù)模型
        4.2.2 產(chǎn)品和產(chǎn)品目錄管理
        4.2.3 市場營銷的支撐功能設(shè)計
        4.2.4 預(yù)付費和后付費融合功能設(shè)計
        4.2.5 多業(yè)務(wù)融合與實時處理功能設(shè)計
    4.3 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
    4.4 本章小結(jié)
5 系統(tǒng)實施研究及應(yīng)用效果
    5.1 系統(tǒng)實施
        5.1.1 系統(tǒng)實施原則
        5.1.2 項目實施主要步驟
    5.2 應(yīng)用效果分析
    5.3 本章小結(jié)
6 結(jié)論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]成組技術(shù)在現(xiàn)代制造業(yè)中的應(yīng)用研究[J]. 孫梽剛,殷國富.  機械研究與應(yīng)用. 2006(06)
[2]基于成組技術(shù)的制造單元問題的研究[J]. 孫進平,張妮娜.  煤礦機械. 2006(11)
[3]現(xiàn)代成組技術(shù)在CAD/CAM中的應(yīng)用與發(fā)展[J]. 韓慶瑤,趙保亞.  機械設(shè)計與制造. 2006(05)
[4]計算機輔助成組技術(shù)在制造企業(yè)中的實施方法[J]. 孫進平,張妮娜.  煤礦機械. 2006(04)
[5]基于成組技術(shù)的多品種小批量產(chǎn)品工藝編碼規(guī)則研究[J]. 蘇春,許映秋,張康,鄭崢.  成組技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)代化. 2005(04)
[6]電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)軟件質(zhì)量管理初探[J]. 戴和義.  江蘇通信技術(shù). 2005(02)
[7]成組技術(shù)的應(yīng)用及其效益[J]. 羅輯,曹建國,陳世平.  中國制造業(yè)信息化. 2004(09)
[8]CAD軟件二次開發(fā)方法及應(yīng)用[J]. 李小青.  機械研究與應(yīng)用. 2004(02)
[9]以基于消費行為的套餐設(shè)計超越價格競爭[J]. 吳盛剛,陳濤.  通信企業(yè)管理. 2003(10)
[10]成本對電信業(yè)務(wù)定價的影響[J]. 唐曉梅.  通信企業(yè)管理. 2003(08)

碩士論文
[1]MRP系統(tǒng)中的物料清單和物料需求計劃研究[D]. 尹斐.西安理工大學(xué) 2007



本文編號：3667505