本文以電信企業(yè)為研究載體,從ERP、風險和績效的國內(nèi)外文獻入手,繼而深入研究電信企業(yè)ERP項目風險評價和實施績效,通過構(gòu)建相關(guān)的評價指標體系,運用模糊數(shù)學方法建立模糊綜合評價模型,為電信企業(yè)實施ERP項目風險和實施績效的評價提供一種解決方案,同時結(jié)合P電信公司ERP實施的案例,運用本文的研究方法和技術(shù),解決了P電信公司ERP項目的風險與實施績效評價的難題。本文撰寫的目的在于,能夠為電信企業(yè)ERP項目的風險評價及其實施績效研究提供一種理論與方法的支持。 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
提要
第一章 緒論
    1.1 論文的研究背景及意義
        1.1.1 論文的寫作背景
        1.1.2 論文寫作意義
    1.2 論文框架結(jié)構(gòu)與主要研究內(nèi)容
    1.3 論文的研究方法
第二章 ERP 項目的風險評價及實施績效相關(guān)理論與電信企業(yè)ERP 項目應(yīng)用研究
    2.1 ERP 項目的風險評價及實施績效相關(guān)理論
        2.1.1 ERP 相關(guān)理論研究
        2.1.2 風險相關(guān)理論研究
        2.1.3 績效相關(guān)理論研究
    2.2 電信企業(yè)ERP 項目應(yīng)用研究
        2.2.1 ERP 產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程
        2.2.2 電信企業(yè)現(xiàn)狀及其營銷環(huán)境
        2.2.3 電信企業(yè)ERP 項目的應(yīng)用
第三章 電信企業(yè)ERP 項目風險評價研究
    3.1 風險評價一般理論
        3.1.1 風險評價的主要內(nèi)容
        3.1.2 風險評價的基本程序
        3.1.3 風險評價的作用
    3.2 風險評價方法概述
        3.2.1 模糊綜合評價法（FCE）
        3.2.2 層次分析法（AHP）
        3.2.3 蒙特卡羅法（MC）
        3.2.4 計劃評審技術(shù)（PERT）
        3.2.5 故障樹分析法（FTA）
        3.2.6 外推法（Extrapolation）
    3.3 電信企業(yè)ERP 項目風險評價過程分析
        3.3.1 電信企業(yè)ERP 項目風險識別
        3.3.2 電信企業(yè)ERP 項目風險指標體系的構(gòu)建
        3.3.3 電信企業(yè)ERP 項目模糊風險綜合評價模型的建立
第四章 電信企業(yè)ERP 項目實施績效研究
    4.1 影響電信企業(yè)ERP 實施的因素分析
    4.2 電信企業(yè)ERP 項目實施績效評價的指標體系及模糊評價
        4.2.1 電信企業(yè)ERP 項目實施績效評價的指標體系的構(gòu)建
        4.2.2 電信企業(yè)ERP 項目實施績效模糊評價模型的建立
第五章 案例分析
    5.1 P 電信公司ERP 項目的背景介紹
    5.2 P 電信公司ERP 項目模糊風險綜合評價
    5.3 P 電信公司ERP 項目實施績效模糊評價
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
        6.1.1 論文內(nèi)容總結(jié)
        6.1.2 論文的創(chuàng)新點
    6.2 展望
        6.2.1 電信企業(yè)ERP 項目風險評價的展望
        6.2.2 電信企業(yè)ERP 項目實施績效的展望
參考文獻
中文摘要
ABSTRACT
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]一種項目風險問題的集成化研究框架[J]. 張亞莉,楊乃定,楊朝君.  預(yù)測. 2005(05)
[2]基于層次分析法的供應(yīng)商評價模型的研究[J]. 朱鐸輝,吳志軍,張玉峰.  計算機應(yīng)用研究. 2004(06)
[3]我國ERP應(yīng)用現(xiàn)狀及ERP實施成功的關(guān)鍵因素[J]. 李艷杰.  技術(shù)經(jīng)濟. 2003(10)
[4]企業(yè)信息管理系統(tǒng)（ERP）成功實施的關(guān)鍵因素分析[J]. 汪凱,丁祥海,唐任仲.  機電工程. 2003(05)
[5]從工業(yè)社會到風險社會（上篇）——關(guān)于人類生存、社會結(jié)構(gòu)和生態(tài)啟蒙等問題的思考[J]. 烏爾里�！へ惪�,王武龍.  馬克思主義與現(xiàn)實. 2003(03)
[6]ERP實施方法論——新世紀/ERP在珠海裕華的實施（上）[J].   化工管理. 2002(09)
[7]電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)的發(fā)展與整合[J]. 楊德禮,王茜.  中國軟科學. 2002(04)
[8]如何選擇ERP軟件系統(tǒng)?[J]. 邱昭良.  企業(yè)管理. 2002(04)
[9]我國企業(yè)實施ERP的外部環(huán)境及其風險分析[J]. 劉麗文,黃燃東.  中國軟科學. 2002(03)
[10]ERP實施是“推”還是“拉”[J]. 葉宜強.  中國會計電算化. 2002(03)

碩士論文
[1]深圳電信CRM項目風險管理研究[D]. 楊爐根.吉林大學 2007
[2]長潭西線高速公路特許經(jīng)營（BOT）項目風險管理研究[D]. 謝忠輝.湖南大學 2006
[3]我國對外工程承包企業(yè)國際工程項目風險管理研究[D]. 趙桂平.山東大學 2006
[4]建設(shè)工程項目風險管理理論分析與實踐[D]. 張文俊.西南交通大學 2005
[5]績效管理及其對組織公平感的影響研究[D]. 王淑紅.華中師范大學 2003



本文編號：3533075