網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是聯(lián)通公司2008年初為實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)語(yǔ)音提供商向綜合信息提供商轉(zhuǎn)型所傾力打造的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)空間,聯(lián)通公司為網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的發(fā)展投入了大量的資源,而經(jīng)過(guò)近一年的推廣,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)并未被廣大消費(fèi)者所熟知和認(rèn)可,業(yè)務(wù)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài)。在這一背景下,本文以如何改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,快速提高公司收益為目的,充分論證了精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于公司價(jià)值的持續(xù)提升所具有的重要戰(zhàn)略意義。本文采取營(yíng)銷(xiāo)診斷的論證方法,主要思路是以分析網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀為切入點(diǎn),運(yùn)用PEST、STP、4P/4C等基本營(yíng)銷(xiāo)理論為依據(jù),逐步剖析、診斷公司網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)目前存在的營(yíng)銷(xiāo)理念問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題,針對(duì)這一系列問(wèn)題制定了切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,幫助公司找到了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的正確方向。本文共分為三個(gè)部分,第一部分論述了論文寫(xiě)作的背景、目的及意義,第二部分針對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)診斷分析,第三部分提出了營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)的策略和措施,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)后的業(yè)務(wù)發(fā)展效果進(jìn)行了評(píng)估。通過(guò)本文的研究,聯(lián)通公司在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)過(guò)程中,樹(shù)立了以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,制定了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,運(yùn)用科學(xué)... 

【文章來(lái)源】：哈爾濱工程大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：51 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

各大通信提供商固話業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率情況

普通的公眾用戶(hù)不能很快了解到網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的功能，單位性質(zhì)的用戶(hù)一般已經(jīng)配備了相應(yīng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)有所了解的用戶(hù)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控一種技術(shù)而非一種業(yè)務(wù)，沒(méi)有切身的操作體驗(yàn)，用戶(hù)的使用興趣不強(qiáng)，沒(méi)有了解到網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的便利性、豐富性和靈活性及附加價(jià)值，用戶(hù)很難在第一時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)找到自己的需要。2.3.2網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展量較少截至2008年9月，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控發(fā)展量?jī)H為1200點(diǎn)，僅發(fā)展了公安系統(tǒng)一個(gè)用戶(hù)，形成收入230萬(wàn)元，投入建設(shè)成本800萬(wàn)元，成本回收期超過(guò)三年，發(fā)展業(yè)務(wù)處于虧損狀態(tài)，公司前期投入了大量的人力、物力與此項(xiàng)業(yè)務(wù)帶給公司的收益十分不匹配，各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的發(fā)展量與預(yù)期發(fā)展目標(biāo)存在較大差距，全省8個(gè)經(jīng)營(yíng)單位平均進(jìn)度完成率僅為10%，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)市場(chǎng)沒(méi)有鋪開(kāi)。

最終將其轉(zhuǎn)為消費(fèi)用戶(hù)。.2.2打造“神眼”品牌戰(zhàn)略業(yè)務(wù)品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn)，一個(gè)成功的品牌是一個(gè)偉大的產(chǎn)品或者，有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和出色的營(yíng)銷(xiāo)支持，并且能夠體現(xiàn)品牌特色、品牌性能、牌形象、品牌感覺(jué)、品牌共鳴，根據(jù)以上要點(diǎn)，我們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的點(diǎn)，制定其營(yíng)銷(xiāo)推廣的全新業(yè)務(wù)品牌—神眼。.2.2.1品牌釋義神眼意為神奇之眼，為消費(fèi)者建立無(wú)論何時(shí)何地，讓您時(shí)刻輕松掌控的奇感受。神眼創(chuàng)意充滿(mǎn)神秘想象，以古老的傳說(shuō)為意境，讓消費(fèi)者享受到代通信技術(shù)的魅力，品牌通俗易懂，很容易成為消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放疲谠诠娛袌?chǎng)廣泛傳播。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]納愛(ài)斯品牌戰(zhàn)略解讀[J]. 魏明.  企業(yè)改革與管理. 2005(09)
[2]跨國(guó)公司品牌危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示[J]. 紀(jì)文靜.  江蘇商論. 2005(08)
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本文編號(hào)：3522306