隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是加入WTO后,國內(nèi)電信業(yè)將面臨全球通信企業(yè)的挑戰(zhàn),從最初的郵電局到現(xiàn)在的5+1競爭格局,國內(nèi)電信業(yè)在各個層面展開了激烈競爭。隨著人民生活水平的提高,寬帶業(yè)務(wù)呈現(xiàn)旺盛的需求趨勢,在固網(wǎng)電信行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸萎縮,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入零增長、甚至負增長的時候,寬帶業(yè)務(wù)早已經(jīng)是各個固網(wǎng)運營商投入大量人力、物力、資金互相爭奪的領(lǐng)域。在菏澤市,作為主導(dǎo)運營商的菏澤網(wǎng)通所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是前所未有的,公司將采取何種防御戰(zhàn)略,保持存量、發(fā)展增量;采取何種市場營銷策略,擊敗挑戰(zhàn)者、追隨者和利基者對目標(biāo)用戶市場的“蠶食”,最大限度的贏取市場及客戶;如何在為客戶創(chuàng)造最大價值的基礎(chǔ)上,企業(yè)贏得較高的經(jīng)濟回報等問題將是擺在菏澤網(wǎng)通面前的重要課題。本文選擇菏澤網(wǎng)通的寬帶業(yè)務(wù)作為研究對象,綜合運用市場營銷等有關(guān)理論及分析方法,運用PEST法分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)市場的外部環(huán)境,并利用邁克爾·波特五種力量模型分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)的微觀競爭環(huán)境,然后在對企業(yè)寬帶產(chǎn)品SWOT分析、用戶消費行為分析的基礎(chǔ)上,圍繞顧客滿意、產(chǎn)品、價格、渠道、整合營銷五個方面提出了菏澤網(wǎng)通繼續(xù)保持和擴大寬帶市場應(yīng)采取的市場營銷策... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

菏澤網(wǎng)通組織結(jié)構(gòu)圖

菏澤網(wǎng)通城域網(wǎng)拓撲圖

‘商務(wù)新動力”產(chǎn)品體系

【參考文獻】：
期刊論文
[1]電信企業(yè)產(chǎn)品定價的理念、策略和方法[J]. 軒言.  信息網(wǎng)絡(luò). 2003(08)

碩士論文
[1]山東網(wǎng)通寬帶發(fā)展策略研究[D]. 孔濤.北京郵電大學(xué) 2006
[2]吉林省通信公司互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場營銷策略研究[D]. 趙波.長春理工大學(xué) 2005
[3]河南網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)市場營銷策略問題研究[D]. 葉猛.鄭州大學(xué) 2004



本文編號：3395999