發(fā)布時(shí)間：2021-09-03 00:13

　　企業(yè)管理必須包括二個(gè)方面，一是戰(zhàn)略，二是執(zhí)行。好的戰(zhàn)略需要戰(zhàn)略執(zhí)行力來(lái)保證。本文從戰(zhàn)略執(zhí)行力這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行研究，希望對(duì)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行和實(shí)踐，為企業(yè)走出困境、提升品牌價(jià)值，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)健康的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)助益。本文介紹了中國(guó)電信郴州分公司的行業(yè)背景和基本情況，簡(jiǎn)要論述了中國(guó)電信進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性，描述了中國(guó)電信郴州分公司轉(zhuǎn)型采取的具體措施。主要從經(jīng)營(yíng)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶服務(wù)及員工滿意度等多個(gè)維度對(duì)中國(guó)電信郴州分公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，找出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題。然后，本文對(duì)中國(guó)電信郴州分公司的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升策略進(jìn)行了研究和探索，簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，就是“戰(zhàn)略管控體系是基礎(chǔ)，人的因素是根本，保障體系是關(guān)鍵”。首先，打造企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的總體管控體系。主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及資源分配、重大項(xiàng)目推進(jìn)、績(jī)效考核和中長(zhǎng)期評(píng)估、問(wèn)題管理及全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，這成為整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的一個(gè)最基本的框架體系。其次，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的激勵(lì)。打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新體制機(jī)制激發(fā)活力、增收減員提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。第三，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力的保障體系。這包括了培養(yǎng)戰(zhàn)... 

【文章來(lái)源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
插圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 選題的意義及背景
        1.1.1 選題的意義
        1.1.2 國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)
        1.1.3 國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其發(fā)展趨勢(shì)
        1.1.4 中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
    1.2 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行力的相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略執(zhí)行力的內(nèi)涵及關(guān)系
    1.3 本研究的思路及內(nèi)容框架
        1.3.1 理論依據(jù)
        1.3.2 研究思路
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 技術(shù)路線
        1.3.5 內(nèi)容框架
第2章 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
    2.1 中國(guó)電信郴州分公司概況
        2.1.1 郴州市概況
        2.1.2 郴州分公司概況
    2.2 中國(guó)電信郴州分公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
        2.2.1 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的概述
        2.2.2 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟動(dòng)
        2.2.3 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要措施
    2.3 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀
        2.3.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型綜合評(píng)估的總體情況
        2.3.2 中國(guó)電信郴州分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況
        2.3.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
        2.3.4 客戶服務(wù)情況
        2.3.5 員工滿意度調(diào)查情況
        2.3.6 網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)轉(zhuǎn)型執(zhí)行情況
第3章 中國(guó)電信郴州分公司戰(zhàn)略執(zhí)行力主要問(wèn)題分析
    3.1 總體戰(zhàn)略管控體系尚需完善
    3.2 執(zhí)行力的創(chuàng)新性不足
    3.3 適合轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的人力資源缺乏
    3.4 基礎(chǔ)管理欠缺
    3.5 企業(yè)文化未能很好支撐執(zhí)行力
第4章 中國(guó)電信郴州分公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升策略
    4.1 提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的總體思路
    4.2 構(gòu)建和完善戰(zhàn)略執(zhí)行力管控體系
        4.2.1 加強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
        4.2.2 建立并完善戰(zhàn)略執(zhí)行流程
        4.2.3 建立督導(dǎo)單制度
        4.2.4 完善組織架構(gòu)變革流程
        4.2.5 構(gòu)建并完善問(wèn)題管理體系
        4.2.6 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體對(duì)策
        4.2.7 加強(qiáng)規(guī)范化管理
    4.3 強(qiáng)化人力資源開發(fā)的具體對(duì)策
        4.3.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
        4.3.2 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
        4.3.3 創(chuàng)新用人機(jī)制
        4.3.4 不斷提升勞動(dòng)生產(chǎn)率
        4.3.5 打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
        4.3.6 加強(qiáng)人力資源管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用及隊(duì)伍建設(shè)
    4.4 提升戰(zhàn)略執(zhí)行力的保障性措施
        4.4.1 加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)的培訓(xùn)
        4.4.2 完善創(chuàng)新體系
        4.4.3 應(yīng)用標(biāo)桿管理的具體對(duì)策
        4.4.4 完善 IT 信息化系統(tǒng)的具體對(duì)策
        4.4.5 企業(yè)文化方面的措施
        4.4.6 其它方面的舉措
    4.5 后語(yǔ)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 員工調(diào)查問(wèn)卷（樣卷）
附錄B 員工調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)表



本文編號(hào)：3380009