經(jīng)過(guò)近幾年殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),小靈通通信市場(chǎng)變動(dòng)較大,從一個(gè)高速成長(zhǎng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)下滑。小靈通高速成長(zhǎng)有其當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境影響,當(dāng)時(shí)其他運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)較高,給小靈通成長(zhǎng)留出了空間;但隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,資費(fèi)持續(xù)下降,削弱了小靈通的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),也不斷打壓了小靈通市場(chǎng)空間。本文力圖通過(guò)對(duì)小靈通通信市場(chǎng)研究,挖掘分析出其中的一些營(yíng)銷規(guī)律,并對(duì)小靈通及下一步持續(xù)發(fā)展提出建議。本文主體分三部分。第一部分為移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀分析,主要從用戶發(fā)展、市場(chǎng)份額、用戶結(jié)構(gòu)等方面從移動(dòng)通信市場(chǎng)基本情況、影響消費(fèi)者選擇移動(dòng)通訊品牌因素、消費(fèi)者對(duì)所在網(wǎng)絡(luò)的滿意度、各移動(dòng)通信用戶在網(wǎng)情況進(jìn)行了分析。第二部分為小靈通使用者行為分析,主要從小靈通用戶購(gòu)買行為、消費(fèi)行為、新業(yè)務(wù)選擇和使用行為進(jìn)行了分析,并重點(diǎn)對(duì)虛擬網(wǎng)、校園兩個(gè)重要小靈通客戶群的消費(fèi)行為進(jìn)行了分析。第三部分為小靈通發(fā)展策略,從小靈通SWOT分析入手,結(jié)合前面的調(diào)研情況對(duì)小靈通品牌形象定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、銷售渠道、促銷方法等四個(gè)方面的改進(jìn)提出建議。本文立足于理論聯(lián)系實(shí)際,抓住消費(fèi)者選擇的行為特征,有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),有較強(qiáng)的可操作性。 

【文章來(lái)源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知:有近2/3(73.45%)的用戶拒絕聲訊服務(wù)節(jié)目


本文編號(hào)：3376484