在網(wǎng)絡時代的背景下,世界各國郵政的發(fā)展都面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),新技術的廣泛應用和日益激烈的市場競爭,給傳統(tǒng)郵政注入了新的活力的同時,更多是帶來了嚴重的沖擊�？蛻粝M觀念和消費習慣改變,直接體現(xiàn)在用郵量普遍下降,傳統(tǒng)業(yè)務逐年萎縮。面對著信息化帶來的機遇與挑戰(zhàn),原國家郵政局早在1998年就提出了發(fā)展電子郵政的總體構想,將郵政電子商務（E一post）作為發(fā)展現(xiàn)代化郵政的切入點。郵政企業(yè)具有信息流、資金流、實物流的“三流融合”的特點,擁有郵政綜合計算機網(wǎng)、郵政綠卡網(wǎng)、實物傳遞網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”的優(yōu)勢,具備了進軍電子商務市場的獨特優(yōu)勢。然而,從這10年的實際來看,郵政電子商務贏利的時代還沒有到來,以四川郵政為例,盡管已成立了省電子商務局,在各市州局建立了電子商務經(jīng)營管理機構,開展了郵政短信、數(shù)據(jù)分銷類的空中充、航空機票等業(yè)務,但離成熟模式下電子商務贏利價值仍有很長的距離。在國內電子商務市場如火如荼的對比下,四川郵政這個被業(yè)界一直看好能華麗轉身成為電子商務的航母企業(yè)性產(chǎn)業(yè),卻遲遲邁不動步伐。本人認為,四川郵政電子商務發(fā)展緩慢有郵政體制、資源分配、人員素質等方面的原因,但最核心的是在于四川郵政尚未建立... 

【文章來源】：電子科技大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文的內容概要及結構安排

圖 4-1 四川郵政電子商務管理組織結構圖4.3 四川郵政電子商務的經(jīng)營項目電子商務業(yè)務包括：代辦電信業(yè)務、代收稅/費業(yè)務、短信業(yè)務、票務業(yè)務、郵政產(chǎn)品電子商務化、電子商務產(chǎn)品化。如表：

本活動和輔助活動，從而確定四川郵政電子商務的核心競爭力和與對手比較的先優(yōu)勢；業(yè)務流程分析是根據(jù)四川郵政電子商務業(yè)務總體發(fā)展的基本類別，規(guī)每一類業(yè)務的運作流程、以最大限度地提高效率，節(jié)約成本，滿足客戶和市場需求；營銷策略分析就是具體實施和執(zhí)行過程中，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、銷、客戶關系管理等方面的進行分析和制定。5.1.2 價值鏈(ValueChain)價值鏈是哈佛大學商學院教授邁克爾·波特于 1985 年提出的概念，波認為，“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明[10]�！逼蟮膬r值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活兩類，基本活動包括內部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程即價值鏈。企業(yè)的價值鏈可以用下圖表示:

【參考文獻】：
期刊論文
[1]移動電子商務營銷模式探索與創(chuàng)新[J]. 龍躍.  江蘇商論. 2006(06)
[2]網(wǎng)絡營銷——向傳統(tǒng)市場營銷模式的挑戰(zhàn)[J]. 郭瑞江.  北方經(jīng)貿. 2002(08)



本文編號：3335475