用戶創(chuàng)造的在線產(chǎn)品評(píng)論是消費(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)重要的參考信息來(lái)源,也是企業(yè)吸引和維持消費(fèi)者忠誠(chéng)的必不可少的營(yíng)銷工具,以往的學(xué)者主要關(guān)注產(chǎn)品評(píng)論的市場(chǎng)效應(yīng),如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度與選擇,銷售額以及新產(chǎn)品擴(kuò)散等內(nèi)容,卻缺乏對(duì)在線產(chǎn)品評(píng)論感知有用性的影響因素及作用機(jī)理方面的研究。本文從評(píng)論的內(nèi)容特征、評(píng)論者特征以及產(chǎn)品類型三個(gè)因素構(gòu)建了評(píng)論感知有用性的理論模型,并搜集在線零售商網(wǎng)站中產(chǎn)品評(píng)論的文本數(shù)據(jù),利用Tobit模型進(jìn)行回歸分析,實(shí)證結(jié)果表明信息質(zhì)量和社區(qū)地位對(duì)感知有用性有正向影響,高低涉入度的產(chǎn)品類型在其中起到調(diào)節(jié)作用。 

【文章來(lái)源】：管理評(píng)論. 2013,25(05)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：9 頁(yè)

【部分圖文】：

研究模型研影與回歸結(jié)果

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]虛擬社區(qū)知識(shí)共享之于消費(fèi)者購(gòu)買意向的研究[J]. 常亞平,劉興菊,閻俊,張金隆.  管理科學(xué)學(xué)報(bào). 2011(04)



本文編號(hào)：3308686