X省電信公司通用積分業(yè)務(wù)開發(fā)研究
發(fā)布時(shí)間:2021-07-09 06:23
隨著價(jià)格競爭和技術(shù)替代等因素的影響,傳統(tǒng)的基礎(chǔ)固話業(yè)務(wù)已不可避免地步入了加速下滑的趨勢,挽救固網(wǎng)電信的唯一出路就是從傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型,“號碼百事通”業(yè)務(wù)就是一個(gè)全新的探索。但是,號碼百事通在提高客戶的業(yè)務(wù)黏性上還有一定的欠缺,而通用積分業(yè)務(wù)模式則很好地解決了這個(gè)問題。本文通過對X公司所處的外部營銷環(huán)境和內(nèi)部各類資源的深入剖析,以及對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口和消費(fèi)情況的數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為X公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,必須堅(jiān)持轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,強(qiáng)化創(chuàng)新體系,充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,大力開發(fā)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约跋M(fèi)市場和新一輪消費(fèi)升級的數(shù)據(jù)表明,通用積分業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場容量很大,對客戶進(jìn)行的業(yè)務(wù)需求問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也充分表明這項(xiàng)業(yè)務(wù)很受客戶歡迎,業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Σ豢傻凸。本文最后研究了通用積分業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)定價(jià)、渠道選擇和促銷推廣的營銷策略,并對該業(yè)務(wù)的運(yùn)營實(shí)施提出了相關(guān)設(shè)想。
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:68 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
001一2007年全國GDP和電信業(yè)務(wù)收入增長率走勢圖
北京郵電人學(xué)碩l:學(xué)位論文第16頁共60頁上的增幅;企業(yè)效益持續(xù)高速增長,工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)首次突破200%大關(guān)。從圖3一2可以看出,從2002年以來,X省經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)月.高速發(fā)展的趨勢,尤其是2002年以后,年生產(chǎn)總值的增速一直保持在12%以上的高位運(yùn)行。X省經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使電信運(yùn)營能力不斷提高,全年共完成電信業(yè)務(wù)量385.5億元,增長50.1%。年末局用電話交換機(jī)總量達(dá)1205萬門,比上年末增加27.6萬門;固定電話用戶達(dá)到884.1萬戶
北京郵電人學(xué)碩l:學(xué)位論文第16頁共60頁上的增幅;企業(yè)效益持續(xù)高速增長,工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)首次突破200%大關(guān)。從圖3一2可以看出,從2002年以來,X省經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)月.高速發(fā)展的趨勢,尤其是2002年以后,年生產(chǎn)總值的增速一直保持在12%以上的高位運(yùn)行。X省經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使電信運(yùn)營能力不斷提高,全年共完成電信業(yè)務(wù)量385.5億元,增長50.1%。年末局用電話交換機(jī)總量達(dá)1205萬門,比上年末增加27.6萬門;固定電話用戶達(dá)到884.1萬戶
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]解讀國外固網(wǎng)運(yùn)營商客戶忠誠計(jì)劃[J]. 趙鐵山. 通信企業(yè)管理. 2007(07)
[2]電信業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整加速——2006年四大電信運(yùn)營商半年報(bào)綜述和未來趨勢預(yù)測[J]. 厲建超. 中國電信業(yè). 2006(09)
[3]突破電信商業(yè)模式[J]. 吳偉. 中國電信業(yè). 2006(08)
[4]電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的瓶頸與對策[J]. 張其翔,呂廷杰. 通信企業(yè)管理. 2006(05)
[5]業(yè)務(wù)融合:固網(wǎng)創(chuàng)新主旋律[J]. 趙曉明. 通信企業(yè)管理. 2006(04)
[6]德士高連鎖超市顧客忠誠計(jì)劃探析[J]. 梁健愛. 商場現(xiàn)代化. 2005(22)
[7]累計(jì)積分營銷策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J]. 周霄,黃猛. 武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2005(02)
[8]戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新模式——積分聯(lián)盟問題研究[J]. 王曉光. 山東經(jīng)濟(jì). 2005(02)
[9]酒店?酮(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在我國的應(yīng)用[J]. 劉靜艷,顏亮. 旅游科學(xué). 2004(02)
[10]點(diǎn)數(shù)積分:市場營銷新方略[J]. 張賜琪. 上海企業(yè). 2003(11)
本文編號:3273212
【文章來源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:68 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
001一2007年全國GDP和電信業(yè)務(wù)收入增長率走勢圖
北京郵電人學(xué)碩l:學(xué)位論文第16頁共60頁上的增幅;企業(yè)效益持續(xù)高速增長,工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)首次突破200%大關(guān)。從圖3一2可以看出,從2002年以來,X省經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)月.高速發(fā)展的趨勢,尤其是2002年以后,年生產(chǎn)總值的增速一直保持在12%以上的高位運(yùn)行。X省經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使電信運(yùn)營能力不斷提高,全年共完成電信業(yè)務(wù)量385.5億元,增長50.1%。年末局用電話交換機(jī)總量達(dá)1205萬門,比上年末增加27.6萬門;固定電話用戶達(dá)到884.1萬戶
北京郵電人學(xué)碩l:學(xué)位論文第16頁共60頁上的增幅;企業(yè)效益持續(xù)高速增長,工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)首次突破200%大關(guān)。從圖3一2可以看出,從2002年以來,X省經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)月.高速發(fā)展的趨勢,尤其是2002年以后,年生產(chǎn)總值的增速一直保持在12%以上的高位運(yùn)行。X省經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使電信運(yùn)營能力不斷提高,全年共完成電信業(yè)務(wù)量385.5億元,增長50.1%。年末局用電話交換機(jī)總量達(dá)1205萬門,比上年末增加27.6萬門;固定電話用戶達(dá)到884.1萬戶
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]解讀國外固網(wǎng)運(yùn)營商客戶忠誠計(jì)劃[J]. 趙鐵山. 通信企業(yè)管理. 2007(07)
[2]電信業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整加速——2006年四大電信運(yùn)營商半年報(bào)綜述和未來趨勢預(yù)測[J]. 厲建超. 中國電信業(yè). 2006(09)
[3]突破電信商業(yè)模式[J]. 吳偉. 中國電信業(yè). 2006(08)
[4]電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的瓶頸與對策[J]. 張其翔,呂廷杰. 通信企業(yè)管理. 2006(05)
[5]業(yè)務(wù)融合:固網(wǎng)創(chuàng)新主旋律[J]. 趙曉明. 通信企業(yè)管理. 2006(04)
[6]德士高連鎖超市顧客忠誠計(jì)劃探析[J]. 梁健愛. 商場現(xiàn)代化. 2005(22)
[7]累計(jì)積分營銷策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J]. 周霄,黃猛. 武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2005(02)
[8]戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新模式——積分聯(lián)盟問題研究[J]. 王曉光. 山東經(jīng)濟(jì). 2005(02)
[9]酒店?酮(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在我國的應(yīng)用[J]. 劉靜艷,顏亮. 旅游科學(xué). 2004(02)
[10]點(diǎn)數(shù)積分:市場營銷新方略[J]. 張賜琪. 上海企業(yè). 2003(11)
本文編號:3273212
本文鏈接:http://sikaile.net/jingjilunwen/xxjj/3273212.html
最近更新
教材專著