中國移動從一馬當先到一支獨秀再到一家獨大,通信市場格局、環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,如何保持客戶,以及在新的領域發(fā)展,這是中國移動一個重要的戰(zhàn)略課題。本文以中國移動四川公司作為研究對象,從作為德陽移動公司網絡部副經理的視角,根據企業(yè)實際情況和行業(yè)特點,結合作者所學的MBA知識,運用戰(zhàn)略管理理論,從企業(yè)內外部環(huán)境、自身優(yōu)劣勢、競爭因素、機遇挑戰(zhàn)等幾方面對四川移動以及德陽移動進行分析,在此基礎上,作者提出了四川移動公司的市場競爭發(fā)展戰(zhàn)略方向,并具體指出了實施建議。本文以幫助四川移動公司未來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保持領先地位為研究目標,研究內容包括:對企業(yè)內外部環(huán)境的研究,探尋公司未來發(fā)展方向;對市場變化趨勢的研究,尋找新的（或者以前忽略的）細分市場;對不同運營商的組織結構、產品類型、市場細分、經營數據進行研究,提煉移動可以借鑒的經驗;對3G趨勢的研究,思考新的戰(zhàn)略思路。本文的分析數據,基于企業(yè)內部的調研數據,由此產生的結論,雖然代表個人觀點,但其中部分也是集體的智慧,對于四川移動和德陽移動未來幾年中的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略措施制定具有借鑒意義。 

【文章來源】：電子科技大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：85 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國移動競爭視圖

圖 2-9 3G 客戶競爭格局資料來源：摘自參考文獻 11G 客戶的主要來源：和聯(lián)通 2G 客戶的爭搶，是 3G 數據業(yè)務個人客戶的主要來定電話客戶的捆綁，特別是集團客戶（較多）；客戶的遷移和雙模運用，主要是 3G 話音客戶（多）；新增市場，主要是 3G 話音客戶（較少）。G 客戶的主要來源：G 客戶的遷移，是 3G 客戶最大來源（最多）； 2G 客戶的爭搶（較多）；新增客戶市場（較少）；小靈通客戶的爭搶（很少）。G 客戶的主要來源：GSM

圖 2-18 四川移動新業(yè)務收入變動分析資料來源：摘自參考文獻 14數據業(yè)務收入（此處新業(yè)務只包括增值業(yè)務、CMNE團排名第十，位于上游，總量與遼寧基本接近，比湖北占總收入的比例，在全集團只排名第十五位，位居中游量排名，并且也低于全集團平均的新業(yè)務收入比例。82.4%5.7%11.6%0.3% 200410動新業(yè)務收入比例變動 四川移動新業(yè)務收入分布增值業(yè)務移動數據CMNET業(yè)務0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%CMNET收入移動數據業(yè)務增值業(yè)務收入其他收入＜

【參考文獻】：
期刊論文
[1]歐美典型3G業(yè)務運營分析[J]. 張云勇.  通信世界. 2007(05)



本文編號：3270328