隨著中國(guó)電信行業(yè)進(jìn)入3G時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)也成為了電信運(yùn)營(yíng)商的生命線。舊的網(wǎng)絡(luò)資源管理模式已不能應(yīng)對(duì)電信產(chǎn)業(yè)在新環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng),因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理流程進(jìn)行再造已成為當(dāng)務(wù)之急。網(wǎng)絡(luò)資源管理流程是根據(jù)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)的調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,提高資源利用效率和快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的一串活動(dòng)和工作。網(wǎng)絡(luò)資源是電信企業(yè)的一個(gè)最重要的資源,如何調(diào)配好網(wǎng)絡(luò)資源,充分發(fā)揮電信企業(yè)的效益,是電信企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理進(jìn)行流程再造要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于以老國(guó)企的運(yùn)作機(jī)制為主導(dǎo)模式的某通信公司來(lái)說(shuō),對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理流程進(jìn)行流程再造顯得尤為重要。本文旨在通過(guò)介紹電信企業(yè)流程再造的理論和歷史背景,借鑒流程再造的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)某通信公司網(wǎng)絡(luò)資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,并論述某通信公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造設(shè)計(jì)的必要性,探討了網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造的理論構(gòu)想。以理論為依托,本研究首先找出了目前某通信公司網(wǎng)絡(luò)資源管理流程存在的問(wèn)題；在此基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)相關(guān)流程再造具體理論的對(duì)比選擇,運(yùn)用五階段模式對(duì)某通信公司的網(wǎng)絡(luò)資源管理流程進(jìn)行了再造設(shè)計(jì)；最后,總結(jié)了該設(shè)計(jì)方案順利實(shí)施的保證因素。使得網(wǎng)絡(luò)資源管理可以適應(yīng)環(huán)境的變化與客戶需求的變化,真正... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：33 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
一、引言
二、電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造的驅(qū)動(dòng)力和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
    (一) 網(wǎng)絡(luò)資源管理的內(nèi)容及意義
    (二) 電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理再造的驅(qū)動(dòng)力
    (三) 電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
三、管理流程再造的模式與實(shí)施方式選擇
    (一) 常見(jiàn)的業(yè)務(wù)流程再造的模式
    (二) 某通信公司網(wǎng)絡(luò)管理流程再造模式的選擇
四、某通信公司網(wǎng)絡(luò)資源管理流程的現(xiàn)狀分析
    (一) 某公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源管理流程及組織結(jié)構(gòu)
    (二) 某公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源管理流程中存在的問(wèn)題
五、某通信公司網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造方案的設(shè)計(jì)
    (一) 某通信公司網(wǎng)絡(luò)資源管理流程再造方案的設(shè)計(jì)目標(biāo)
    (二) 某通信公司實(shí)施BRP的設(shè)計(jì)理念
    (三) 網(wǎng)絡(luò)資源動(dòng)態(tài)管理流程的設(shè)計(jì)
六、流程再造方案的實(shí)施保障
    (一) 再造的實(shí)施原則
    (二) 網(wǎng)絡(luò)資源管理流程的再造要符合SLA管理要求
    (三) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
七、結(jié)論和建議
    (一) 資源管理流程再造的結(jié)論
    (二) 管理流程再造的不足及建議
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3257467