本文關(guān)鍵詞：MC公司軟件質(zhì)量管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和軟件產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，軟件企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，軟件的質(zhì)量在企業(yè)間相互的客戶爭(zhēng)奪中顯得尤為重要，，軟件質(zhì)量管理也隨之成為非常重要的話題。軟件的質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的多年實(shí)踐，已形成了一些較為通用的標(biāo)準(zhǔn)，其中以軟件能力成熟度模型集成CMMI、精簡(jiǎn)并行過(guò)程SPP和ISO9000系列較為典型。國(guó)內(nèi)不少軟件企業(yè)已通過(guò)了或正在申請(qǐng)CMMI3級(jí)甚至是CMMI4級(jí)，也有部分企業(yè)通過(guò)了ISO9000/9001認(rèn)證，但這些標(biāo)準(zhǔn)或模型對(duì)大多數(shù)軟件企業(yè)的軟件質(zhì)量提升非常有限，一些企業(yè)管理者認(rèn)為它不但沒(méi)有對(duì)軟件質(zhì)量的提升起到什么作用，還增加了企業(yè)的成本及大量的額外工作，它并不適用于國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)。其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。CMMI、SPP和ISO模型對(duì)整個(gè)軟件行業(yè)具有非常重要的指導(dǎo)作用，它可以較好地指導(dǎo)對(duì)它認(rèn)識(shí)比較清晰且公司重視軟件質(zhì)量管理的企業(yè)。CMMI、ISO等模型針對(duì)不同的企業(yè)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉艉驼�，它并不適合任何企業(yè)對(duì)它進(jìn)行原搬照抄。 首先，本文通過(guò)對(duì)上述模型基本理論的學(xué)習(xí)，根據(jù)MC公司多年的軟件開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合該公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀和以CS軟件為例，深入分析了MC公司質(zhì)量管理問(wèn)題的成因，具體體現(xiàn)在部門(mén)協(xié)調(diào)不暢、需求不明確、測(cè)試流程不合理、質(zhì)量保證不到位、過(guò)程管理欠缺和知識(shí)共享、傳遞性差幾個(gè)方面；其次，針對(duì)適合軟件開(kāi)發(fā)的組織架構(gòu)、需求工程管理、測(cè)試流程管理、過(guò)程控制管理、質(zhì)量保證管理和知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)建等方面提出了適應(yīng)MC公司新形勢(shì)下，如何實(shí)施在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的全面的軟件質(zhì)量管理方法，并制定了具體的實(shí)施方法和解決方案，從而有助于提高該公司軟件質(zhì)量、降低開(kāi)發(fā)成本、及時(shí)有效地完成產(chǎn)品交付和使用，增加軟件產(chǎn)品的生命周期和在軟件企業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。該軟件質(zhì)量管理策略對(duì)我國(guó)數(shù)據(jù)安全企業(yè)具有較大參考意義，也具有較為廣闊的應(yīng)用前景。 本文在最后還對(duì)MC公司軟件質(zhì)量管理策略進(jìn)行了展望，提出了軟件質(zhì)量管理是一個(gè)繼續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，各企業(yè)需要不斷結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r，以CMMI、ISO等基本理論作指導(dǎo)適時(shí)對(duì)企業(yè)的軟件質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
【關(guān)鍵詞】：軟件質(zhì)量 軟件成熟度 軟件質(zhì)量管理 過(guò)程控制 質(zhì)量控制
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F273.2;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 導(dǎo)論10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的與意義11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.3 國(guó)內(nèi)外研究綜述14-15
• 1.4 研究的思路與方法15-17
• 1.4.1 研究思路15
• 1.4.2 研究方法15-17
• 第二章 軟件質(zhì)量管理相關(guān)理論17-28
• 2.1 相關(guān)概念界定17-21
• 2.1.1 軟件質(zhì)量17-18
• 2.1.2 軟件質(zhì)量管理18
• 2.1.3 軟件過(guò)程18-19
• 2.1.4 軟件過(guò)程成熟度19
• 2.1.5 軟件評(píng)審19-20
• 2.1.6 軟件質(zhì)量度量20-21
• 2.2 軟件過(guò)程對(duì)軟件質(zhì)量的影響21-22
• 2.3 軟件質(zhì)量管理與 CMMI 模型22-28
• 2.3.1 CMMI 簡(jiǎn)介22-23
• 2.3.2 CMMI 模型的表示法23-28
• 第三章 MC 公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀28-34
• 3.1 MC 公司概況28
• 3.2 MC 公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀28-34
• 3.2.1 MC 公司開(kāi)發(fā)流程管理現(xiàn)狀28-32
• 3.2.2 MC 公司項(xiàng)目流程管理現(xiàn)狀32
• 3.2.3 MC 公司質(zhì)量保證現(xiàn)狀32-34
• 第四章 MC 公司軟件質(zhì)量管理問(wèn)題分析34-42
• 4.1 CS 軟件介紹34-35
• 4.2 CS 軟件質(zhì)量管理問(wèn)題分析35-42
• 4.2.1 部門(mén)協(xié)作不暢35
• 4.2.2 需求不明確35-37
• 4.2.3 測(cè)試流程不合理37-40
• 4.2.4 過(guò)程管理欠缺40-41
• 4.2.5 質(zhì)量保證工作不到位41
• 4.2.6 知識(shí)共享、傳遞性差41-42
• 第五章 MC 公司軟件質(zhì)量管理優(yōu)化對(duì)策42-49
• 5.1 組織架構(gòu)調(diào)整42
• 5.2 需求工程管理42-46
• 5.3 測(cè)試流程管理46
• 5.4 過(guò)程控制管理46-47
• 5.4.1 立項(xiàng)管理46-47
• 5.4.2 結(jié)項(xiàng)管理47
• 5.4.3 培訓(xùn)管理47
• 5.5 質(zhì)量保證管理47-48
• 5.6 構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)48-49
• 第六章 結(jié)論與展望49-50
• 6.1 結(jié)論49
• 6.2 展望49-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52-53
• 作者簡(jiǎn)介53

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：324438