本文根據(jù)筆者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷理論,在對(duì)建湖電信公司進(jìn)行實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究了建湖電信在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,面臨其他電信運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)的情況下,制定何種發(fā)展戰(zhàn)略以利于促進(jìn)建湖電信建立并保持可持續(xù)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。全文首先闡述了國(guó)際和國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的現(xiàn)狀,針對(duì)建湖電信公司的發(fā)展現(xiàn)狀提出了本文的研究?jī)?nèi)容和方法;其次對(duì)建湖電信公司的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。其中包括運(yùn)用SWOT分析法指明該公司自身的優(yōu)劣勢(shì)以及所面臨的機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)建湖電信公司的消費(fèi)者進(jìn)行分析。這些分析為今后制定正確的營(yíng)銷策略提供依據(jù);最后運(yùn)用營(yíng)銷理論中4P原則（price價(jià)格;product產(chǎn)品;place渠道;promotion促銷）,對(duì)建湖電信營(yíng)銷戰(zhàn)略以及具體營(yíng)銷策略作了分析和設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、服務(wù)策略、渠道策略做了詳細(xì)的闡述,并強(qiáng)調(diào)了“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念,突出了客戶資源管理在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要地位。 

【文章來(lái)源】：南京理工大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：77 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

英國(guó)國(guó)內(nèi)固定通信與移動(dòng)通信流量對(duì)比及趨勢(shì)

娜娜移動(dòng)動(dòng) 20D02001200220032004圖1一1英國(guó)國(guó)內(nèi)固定通信與移動(dòng)通信流量對(duì)比及趨勢(shì)(3)家用VOIP增長(zhǎng)緩慢，商務(wù)VOIP增長(zhǎng)迅速主要原因在于商務(wù)機(jī)構(gòu)具備完善的VOIP平臺(tái)，而對(duì)于家庭用戶，通話雙方需要同時(shí)具備寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入，并安置相應(yīng)軟件。因此，歐洲國(guó)家VOIP的家庭普及率遠(yuǎn)不及商務(wù)用戶。(4)廣播電視走向數(shù)字化在英國(guó)，目前有60%的家庭收看數(shù)字電視。數(shù)字電視的接入速度正以每月25萬(wàn)戶的速度增長(zhǎng)。36%的人口通過(guò)INTERNET收看電視，19%的人口通過(guò)INTERNET收聽(tīng)廣播。數(shù)字廣播設(shè)備銷售數(shù)從2003年秋的25萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到2005年的150萬(wàn)臺(tái)。1，1.，.2歐洲電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略(l)更加突出用戶體驗(yàn)用戶總是希望獲取方便、快捷和無(wú)縫的通信體驗(yàn)。最近

截至2006一9，固定電話數(shù)為3.68億戶，普及率為28%，移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)到了4.37億戶，合每百人擁有32.7部移動(dòng)電話。截至今年6月底，中國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到了1.23億戶，其中寬帶用戶達(dá)到了7700萬(wàn)。見(jiàn)圖1一3和圖1一4。截止到2007年6月底，中國(guó)固定電話用戶數(shù)約為3.7億戶，移動(dòng)電話用戶數(shù)約為4.9億戶。遨戮臺(tái)龜話用戶發(fā)旋錯(cuò)況萬(wàn)戶公〕勺今奮孚沙)二4兮4J呼5公13華〕5Q2圖1一3lAI定電話用戶發(fā)展情況

【參考文獻(xiàn)】：
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本文編號(hào)：3233939