績(jī)效管理是人力資源管理與開發(fā)的核心,也是電信企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。本文運(yùn)用管理學(xué)等理論,使用文獻(xiàn)檢索法、調(diào)研法、訪談法、理論結(jié)合實(shí)踐法對(duì)績(jī)效管理的理論和方法進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。并以績(jī)效評(píng)價(jià)為研究對(duì)象,對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局下電信行業(yè)對(duì)于人力資源需求的特點(diǎn)進(jìn)行了分析;并對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)過程中常見問題進(jìn)行診斷,指出當(dāng)前電信行業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施過程及績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施者方面的問題導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施效率低下。再以東莞電信公司作為研究實(shí)體,對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行了研究及探討,分析了它的現(xiàn)狀及存在的問題,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究的理論模型以及電信行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)東莞電信績(jī)效考核體系,績(jī)效考核體系采用以結(jié)果為導(dǎo)向、以素質(zhì)和行為過程管控為基礎(chǔ),并通過結(jié)果的衡量和評(píng)價(jià),以及過程的管控,推動(dòng)素質(zhì)的提高和行為的改進(jìn),保障個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得以達(dá)成,而且績(jī)效管理按照人事管理權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理、下管一級(jí),并且按部門績(jī)效、經(jīng)理人員績(jī)效和個(gè)人績(jī)效來進(jìn)行考評(píng),而且把績(jī)效管考評(píng)結(jié)果運(yùn)用到績(jī)效工資分配、崗位績(jī)效評(píng)價(jià)、人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項(xiàng)工作中去,文章提出績(jī)效工資首先按部門績(jī)效完成情... 

【文章來源】：天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景及選題意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容與研究方法
第二章 績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及理論流派的比較研究
    2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)概念
    2.2 績(jī)效評(píng)價(jià)理論模式的比較研究
    2.3 績(jī)效評(píng)價(jià)在現(xiàn)代人力資源管理中的作用
第三章 績(jī)效評(píng)價(jià)在我國電信行業(yè)的實(shí)施
    3.1 我國電信業(yè)的發(fā)展
    3.2 我國電信行業(yè)對(duì)人力資源的特殊要求
    3.3 我國電信行業(yè)目前績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施過程診斷
第四章 績(jī)效評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)
    4.1 績(jī)效評(píng)價(jià)改革的目標(biāo)和宗旨
    4.2 績(jī)效考核體系規(guī)劃原則
    4.3 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
    4.4 績(jī)效考核體系模版
    4.5 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
第五章 東莞電信分公司績(jī)效評(píng)價(jià)改革方案的實(shí)施
    5.1 東莞市電信分公司的基本情況
    5.2 東莞市電信分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問題
    5.3 東莞市電信分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)改革方案
    5.4 東莞市電信分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)改革方案實(shí)施
    5.5 電信分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)改革方案的成效
第六章 對(duì)我國電信行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的進(jìn)一步思考
    6.1 從獎(jiǎng)懲報(bào)酬到培養(yǎng)發(fā)展制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
    6.2 從“綜合抽象”到“工作績(jī)效”制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
    6.3 從重視中間到重視兩頭制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
    6.4 從單維模型到雙維模型制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
    6.5 從人力資源部負(fù)責(zé)到全公司參與制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
    6.6 從短期財(cái)務(wù)指標(biāo)到長期戰(zhàn)略制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3191971