提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)型公司的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力之一,也是電信運(yùn)營商經(jīng)營活動(dòng)的重要內(nèi)容。品牌競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱直接影響客戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知,從而關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)開展的成敗。今日,3G牌照全面發(fā)放以及電信業(yè)重組完成后,中國三大運(yùn)營商均進(jìn)入了一個(gè)以3G新業(yè)務(wù)為主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的發(fā)展環(huán)境。3G牌照發(fā)放體現(xiàn)了以3G促進(jìn)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的國家戰(zhàn)略。我國自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)之一的TD-SCDMA必須要贏得市場(chǎng)和用戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的成功。同時(shí)3G將促進(jìn)我國電信產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí),帶動(dòng)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的興起,是我國當(dāng)前拉動(dòng)內(nèi)需和實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵布局。因此,研究3G品牌相關(guān)問題,是確保3G運(yùn)營成功和國家戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要問題。不同于2G時(shí)代,3G的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化,對(duì)已經(jīng)建立了一套較為成熟的業(yè)務(wù)品牌體系的中國移動(dòng)來說,如何令其品牌優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去,促進(jìn)新業(yè)務(wù)和新收入的增長,是一個(gè)全新而重要的命題。同時(shí),中國移動(dòng)在3G時(shí)代面臨兩大對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng),其所選擇的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA既有優(yōu)勢(shì),也存在著明顯的劣勢(shì)。如何利用品牌來建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),利用3G網(wǎng)絡(luò)建成的時(shí)間差,發(fā)揮品牌先入為主的正向影響,是一個(gè)亟待解決的實(shí)際問... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 中國移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
        1.1.1 移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)
        1.1.2 中國移動(dòng)通信市場(chǎng)運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀
    1.2 中國移動(dòng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
        1.2.1 3G 帶來了技術(shù)進(jìn)步和高速移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的豐富
        1.2.2 3G 帶來了運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)收入
        1.2.3 3G 帶來了運(yùn)營服務(wù)水平的提升
        1.2.4 3G 帶來了激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)
        1.2.5 3G 帶來了嚴(yán)重的客戶流失問題
    1.3 3G 帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇促進(jìn)中國移動(dòng)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 品牌的內(nèi)涵
    2.2 品牌價(jià)值
        2.2.1 品牌價(jià)值的定義
        2.2.2 品牌價(jià)值的形成
    2.3 品牌戰(zhàn)略
        2.3.1 品牌戰(zhàn)略概念體系
        2.3.2 品牌戰(zhàn)略決策理論
        2.3.3 實(shí)施品牌戰(zhàn)略意義
        2.3.4 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的作用
    2.4 即有研究評(píng)述
第三章 國外運(yùn)營商在3G 時(shí)代的品牌經(jīng)驗(yàn)
    3.1 服務(wù)品牌
    3.2 客戶品牌
    3.3 業(yè)務(wù)品牌
    3.4 國外運(yùn)營商3G 發(fā)展情況小結(jié)
第四章 中國移動(dòng)2G 與3G 時(shí)代的品牌關(guān)系和戰(zhàn)略分析
    4.1 中國移動(dòng)2G 與3G 用戶發(fā)展現(xiàn)狀與特征
    4.2 移動(dòng)通信企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
        4.2.1 移動(dòng)通信行業(yè)品牌的內(nèi)涵
        4.2.2 移動(dòng)通信公司品牌的經(jīng)營現(xiàn)狀
        4.2.3 移動(dòng)通信品牌競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
    4.3 中國移動(dòng)2G 時(shí)代的品牌定位及內(nèi)涵分析
    4.4 中國移動(dòng)3G 時(shí)代的品牌定位及策略
    4.5 中國移動(dòng)3G 與2G 發(fā)展關(guān)系——確保2G 領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
    4.6 品牌提升策略——有效延續(xù)2G 品牌優(yōu)勢(shì)確保平穩(wěn)過渡
        4.6.1 中國移動(dòng)2G 品牌優(yōu)劣勢(shì)分析及在3G 時(shí)代的品牌提升建議
        4.6.2 中國移動(dòng)3G 時(shí)代的品牌戰(zhàn)略
第五章 中國移動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在3G 時(shí)代的品牌關(guān)系和戰(zhàn)略分析
    5.1 中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信的3G 時(shí)代品牌概述
        5.1.1 3G 牌照背景介紹
        5.1.2 三大運(yùn)營商3G 時(shí)代的品牌比較
    5.2 三大運(yùn)營商3G 時(shí)代的品牌優(yōu)劣勢(shì)分析
        5.2.1 三大運(yùn)營商品牌結(jié)構(gòu)比較
        5.2.2 中國移動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)SWOT 分析
    5.3 中國移動(dòng)TD-SCDMA 標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)鎖定戰(zhàn)略
        5.3.1 以用戶數(shù)量的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈成熟度欠缺的劣勢(shì)
        5.3.2 以共享品牌資源吸引CP\SP
        5.3.3 CP\SP 選擇策略
第六章 中國移動(dòng)3G 時(shí)代的品牌戰(zhàn)略小結(jié)
    6.1 延續(xù)優(yōu)勢(shì)提升2G 時(shí)代的品牌價(jià)值
    6.2 積極準(zhǔn)備領(lǐng)跑4G 時(shí)代
    6.3 面向4G 的中國移動(dòng)的戰(zhàn)略思路
    6.4 當(dāng)前中國移動(dòng)3G 時(shí)代的品牌戰(zhàn)略發(fā)展提升
第七章 本文研究不足及后續(xù)研究方向
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]3G競(jìng)爭(zhēng)中的品牌戰(zhàn)與廣告戰(zhàn)[J]. 劉華.  軟件工程師. 2009(06)
[2]國外運(yùn)營商3G品牌發(fā)展啟示錄[J]. 賈義斌,李林園.  中國新通信. 2006(06)
[3]企業(yè)柔性的形成機(jī)制及其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略深化[J]. 王永龍,陳文龍.  科技與管理. 2004(06)
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[6]品牌競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析[J]. 邴紅艷.  中國工程科學(xué). 2002(05)
[7]略論品牌國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高[J]. 張世賢.  南開管理評(píng)論. 2000(01)
[8]論經(jīng)濟(jì)全球化背景下的我國品牌發(fā)展[J]. 劉傳鐵.  武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 1999(05)
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碩士論文
[1]3G時(shí)代中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D]. 胡東琦.廈門大學(xué) 2009
[2]電信運(yùn)營商品牌管理研究[D]. 彭素蘭.北京郵電大學(xué) 2008
[3]3G時(shí)代的中國移動(dòng)客戶流失管理分析與研究[D]. 王道嚴(yán).北京郵電大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3183491