以直郵為主要載體形式的函件業(yè)務(wù)是中國郵政最基礎(chǔ)、最根本的業(yè)務(wù)。中國郵政集團公司基于國外發(fā)達國家經(jīng)驗及近幾年中國郵政發(fā)展實際,總結(jié)出直郵作為精準營銷的媒體形式之一,發(fā)展前景廣闊,提出“按傳媒業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)展直郵業(yè)務(wù)”。山東郵政作為中國郵政的省級公司之一,如何按照集團公司總體要求落實直郵發(fā)展思路,需要在分析、論證的基礎(chǔ)上設(shè)計出適合的競爭戰(zhàn)略,以指引業(yè)務(wù)發(fā)展。本文以山東郵政直郵業(yè)務(wù)為研究對象,通過對山東郵政直郵業(yè)務(wù)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析,得出山東郵政直郵業(yè)務(wù)面臨著政府重視、國家和地方性法律法規(guī)政策支持、國內(nèi)企業(yè)開始認同并使用直郵、山東消費者直郵接受程度較好、信息技術(shù)的發(fā)展有利于直郵市場開拓等方面的外部機會,同時也面臨著直郵產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成、行業(yè)內(nèi)競爭激烈、易受潛在進入者威脅和易受替代品競爭等方面的威脅；山東郵政直郵業(yè)務(wù)的最主要優(yōu)勢是：具有廣泛的客戶資源、擁有一定的品牌優(yōu)勢、擁有較為豐富的名址數(shù)據(jù)庫資源、擁有強大的網(wǎng)絡(luò)資源以及較為齊備的管理系統(tǒng)等,同時我們也可以看到,山東郵政直郵業(yè)務(wù)劣勢主要表現(xiàn)在：自身創(chuàng)意設(shè)計能力不足、投遞質(zhì)量有待進一步提高、名址分析能力欠缺等方面。本文經(jīng)過比較分析得出結(jié)論,... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級別】：碩士

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山東郵政直郵業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究框架

圖2一1:波特價值鏈2.2直郵概述2.2.1直郵相關(guān)概念函件業(yè)務(wù)是為用戶傳遞書面通信、文件資料和書籍的郵政業(yè)務(wù)，函、明信片、郵筒、印刷品和盲人讀物五種;其中信函是我國《郵政由郵政企業(yè)專營的一項主要業(yè)務(wù)。信函分為民用信函和商業(yè)信函。目部，商業(yè)信函也稱為數(shù)據(jù)庫商函、直郵信函、直郵業(yè)務(wù)，在面向市場業(yè)信函稱為直郵廣告。直郵廣告是以名址數(shù)據(jù)為核心的精準媒介。它是通過對名址信息挖掘、尋找到企業(yè)或產(chǎn)品的目標客戶，并將企業(yè)的信息以信函的方式目標客戶的一種精準媒介形式。其產(chǎn)品形式包括信函、郵簡、賬單、

費者的通信自由和通信秘密提供了法律基礎(chǔ)。3.1.2經(jīng)濟環(huán)境1.國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，帶來廣告業(yè)的高速增長近年來，特別是“十一五”期間，中國經(jīng)濟持續(xù)增長。期間受國際金融危機影響，中國經(jīng)濟雖然受到了較大沖擊，但仍然保持了較高的增長率。2006一2010年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值年均實際增長11.2%，不僅遠高于同期世界經(jīng)濟年均增速，而且比“十五”時期年平均增速快1.4個百分點，是改革開放以來最快的時期之一。由于經(jīng)濟的快速增長，也帶動了廣告業(yè)的繁榮發(fā)展。據(jù)權(quán)威研究機構(gòu)CTR最新發(fā)布的中國廣告花費數(shù)據(jù)顯示，2010年全年廣告花費總額達5890億元，增幅13%，隨著中國經(jīng)濟新一輪高速增長的啟動，中國廣告業(yè)也必然迎來樂觀的前景。國家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2005年到2009年間，我國廣告收入年均增幅達14.4%。隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，預(yù)計到20巧年，中國廣告收入總額將達到4150億元，成為世界第二大廣告市場。

【參考文獻】：
期刊論文
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