114電話導(dǎo)航是中國(guó)聯(lián)通依托114查號(hào)業(yè)務(wù)的號(hào)碼資源優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期積累的品牌價(jià)值、管理經(jīng)驗(yàn),向客戶推出的號(hào)碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,作為中國(guó)聯(lián)通的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),扮演著語音增值業(yè)務(wù)主導(dǎo)者的角色,被譽(yù)為轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航燈。本文結(jié)合濟(jì)寧聯(lián)通現(xiàn)狀,采用案例分析和定量與定性結(jié)合的研究方法,在研究了114電話導(dǎo)航市場(chǎng)特點(diǎn)和濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航市場(chǎng)現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上,對(duì)于114電話導(dǎo)航的成本、競(jìng)爭(zhēng)和顧客價(jià)值進(jìn)行了分析,提出了濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)定價(jià)策略,最后從組織保障和營(yíng)銷組合兩個(gè)方面提出了定價(jià)策略的實(shí)施保障。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于：對(duì)于濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航業(yè)務(wù),按照其市場(chǎng)特點(diǎn),提出了114電話導(dǎo)航的定價(jià)策略,對(duì)于濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航產(chǎn)品定價(jià)具有指導(dǎo)意義。本文主要分為四個(gè)部分：第一部分對(duì)于課題的研究背景和意義、研究思路和方法、本文的框架創(chuàng)新點(diǎn)以及進(jìn)行了介紹。第二部分對(duì)114電話導(dǎo)航的市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行了分析,第三部分分析了濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和存在問題,指出價(jià)格模糊是影響114電話導(dǎo)航發(fā)展的關(guān)鍵問題。第四部分,對(duì)于濟(jì)寧聯(lián)通114電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)進(jìn)行定價(jià)策略的設(shè)計(jì)。首先結(jié)合理論進(jìn)行了設(shè)計(jì)依據(jù)... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

004一2008年年末電話用戶數(shù)

阿蔽五爵疵煮悶2。30峨0圖4一 72007年n月行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)資料來源:智聯(lián)招聘網(wǎng)，http://arti。le.zhaopin.com/pub八iew.jsp?id=95023&eid=2一005114電話導(dǎo)航對(duì)于后向用戶的價(jià)值體現(xiàn)為:作為語音信息查詢平臺(tái)所匯集到的前向客戶資源。當(dāng)某個(gè)行業(yè)被查詢次數(shù)越多時(shí)，114帶給用戶的價(jià)值就會(huì)越大，被查詢次數(shù)較少時(shí)，114電話導(dǎo)航能夠給后向客戶帶來的價(jià)值就會(huì)比較有限。所以影響114電話導(dǎo)航營(yíng)銷能否成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素是:目標(biāo)客戶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度和該產(chǎn)品可以用戶帶來的可量化的顧客價(jià)值�？蛻舻男袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度是指在本地從事本行業(yè)的企業(yè)或公司之間在本地競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度;為用戶帶來的可量化的顧客價(jià)值就


本文編號(hào)：3098841