江西聯(lián)通公司的集團(tuán)客戶市場營銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2021-03-16 14:00
2008年5月電信行業(yè)進(jìn)行第四次重組,電信行業(yè)出現(xiàn)新聯(lián)通、新移動(dòng)、和新電信三足鼎立格局,隨著4G牌照的發(fā)放,三家運(yùn)營商都進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營時(shí)代,特別是中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),通信業(yè)市場的競爭也更加激烈。4G時(shí)代,中國聯(lián)通依托制式優(yōu)勢進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)代,在4G時(shí)代延續(xù)高速發(fā)展勢頭顯得極為重要。電信行業(yè)注重規(guī)模效益,也就是更多的市場占有率能夠使收入以及利潤增加,在市場的競爭里占據(jù)領(lǐng)先地位。江西省GDP超過1.67萬億,常住人口超過4565萬,江西省企業(yè)總數(shù)量已超過37萬,政企和商務(wù)客戶有很大的通信市場,市場的競爭也異常激烈。正是因?yàn)榧瘓F(tuán)客戶在決策、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)等方面起著極其重要的作用,使得其成為了江西聯(lián)通爭奪市場占有率的核心尤其在通信經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中。本篇文章通過江西聯(lián)通的例子,探討運(yùn)營商關(guān)于如何發(fā)展集團(tuán)客戶的市場營銷策略。本篇文章給出探討的意義和目的,總述和研究國內(nèi)與國外的電信行業(yè)關(guān)于集團(tuán)客戶的營銷戰(zhàn)略理論的過往和有關(guān)文章,并且通過江西聯(lián)通的例子,透過對細(xì)分市場和企業(yè)管理戰(zhàn)略理論等進(jìn)行綜合探討,繼而更深入的對江西聯(lián)通集團(tuán)客戶的市場競爭進(jìn)行分析,找出江西聯(lián)通在關(guān)于集團(tuán)客戶進(jìn)行市場營銷是產(chǎn)生的問題,針對...
【文章來源】:南昌大學(xué)江西省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:39 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
集團(tuán)客戶需求模型(金字塔模型)
三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)種類分布
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]成長期制造企業(yè)大客戶營銷策略[J]. 易劍. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2015(13)
[2]電信業(yè)集團(tuán)客戶滿意度的關(guān)鍵影響因素研究——基于泉州聯(lián)通公司的調(diào)研數(shù)據(jù)[J]. 王子賢,呂慶華,楊曉青. 集美大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2015(02)
[3]移動(dòng)通信運(yùn)營商集團(tuán)客戶滿意度影響因素分析研究[J]. 余丹莉. 市場研究. 2015(02)
[4]運(yùn)營商如何提升客戶服務(wù)價(jià)值[J]. 姚琨,陳正奇,曾松濤,袁旭. 通信企業(yè)管理. 2014(12)
[5]淺析Hadoop 1.0與2.0設(shè)計(jì)原理[J]. 堯煒,馬又良. 郵電設(shè)計(jì)技術(shù). 2014(07)
[6]通信運(yùn)營商如何有效提升客戶滿意度[J]. 游黎敏. 全國商情(理論研究). 2014(09)
[7]深看一眼:連續(xù)高增長之后怎么辦?[J]. 劉春雄. 銷售與市場(渠道版). 2013(10)
[8]誰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的老大?[J]. 孫建昆. 互聯(lián)網(wǎng)周刊. 2013(18)
[9]電信運(yùn)營商的移動(dòng)支付產(chǎn)品商業(yè)模式探討[J]. 劉挺,華皓,姚俊旻,張建宇. 電信科學(xué). 2010(09)
[10]對電信行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展的思考[J]. 李錚,蔡超. 郵電設(shè)計(jì)技術(shù). 2009(07)
本文編號(hào):3086158
【文章來源】:南昌大學(xué)江西省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:39 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
集團(tuán)客戶需求模型(金字塔模型)
三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)種類分布
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]成長期制造企業(yè)大客戶營銷策略[J]. 易劍. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2015(13)
[2]電信業(yè)集團(tuán)客戶滿意度的關(guān)鍵影響因素研究——基于泉州聯(lián)通公司的調(diào)研數(shù)據(jù)[J]. 王子賢,呂慶華,楊曉青. 集美大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2015(02)
[3]移動(dòng)通信運(yùn)營商集團(tuán)客戶滿意度影響因素分析研究[J]. 余丹莉. 市場研究. 2015(02)
[4]運(yùn)營商如何提升客戶服務(wù)價(jià)值[J]. 姚琨,陳正奇,曾松濤,袁旭. 通信企業(yè)管理. 2014(12)
[5]淺析Hadoop 1.0與2.0設(shè)計(jì)原理[J]. 堯煒,馬又良. 郵電設(shè)計(jì)技術(shù). 2014(07)
[6]通信運(yùn)營商如何有效提升客戶滿意度[J]. 游黎敏. 全國商情(理論研究). 2014(09)
[7]深看一眼:連續(xù)高增長之后怎么辦?[J]. 劉春雄. 銷售與市場(渠道版). 2013(10)
[8]誰是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的老大?[J]. 孫建昆. 互聯(lián)網(wǎng)周刊. 2013(18)
[9]電信運(yùn)營商的移動(dòng)支付產(chǎn)品商業(yè)模式探討[J]. 劉挺,華皓,姚俊旻,張建宇. 電信科學(xué). 2010(09)
[10]對電信行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展的思考[J]. 李錚,蔡超. 郵電設(shè)計(jì)技術(shù). 2009(07)
本文編號(hào):3086158
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