近幾年,我國移動通信行業(yè)發(fā)展異常迅速�，F(xiàn)在我國移動通信行業(yè)平均以每月增加500萬以上用戶的發(fā)展速度高速增長。但移動通信用戶的月平均收入ARPU值卻逐步下降。移動通信業(yè)務分為基本業(yè)務和增值業(yè)務,其中基本業(yè)務增長緩慢,而增值業(yè)務成為新的利潤增長點。特別是近兩年來,以短信、網(wǎng)絡游戲為代表的電信增值業(yè)務更是表現(xiàn)出驚人的發(fā)展前景。良好的渠道模式對于增值服務的健康持續(xù)發(fā)展必不可少。本文通過理論聯(lián)系實際的方法,結合國內外增值業(yè)務的發(fā)展,分析和研究了電信增值業(yè)務渠道的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。本文首先參照了泛行業(yè)渠道一些理論、實踐和渠道分類等內容,同時結合電信渠道自身的特點,完善整個電信渠道的理論。著重闡述了電信業(yè)渠道的現(xiàn)狀及發(fā)展方向,系統(tǒng)描述了電信業(yè)在增值業(yè)務發(fā)展上的渠道規(guī)劃及運營方向。對電信渠道現(xiàn)狀及問題進行細致的分析,同時結合電信行業(yè)的發(fā)展趨勢和電信增值業(yè)務的環(huán)境分析,進而把握電信增值業(yè)務渠道的發(fā)展趨勢,對于電子渠道的重要性進行了論述。最后,論文結合移動增值業(yè)務的實際情況,從人群、產(chǎn)品、功能三個方面來研究電信增值業(yè)務渠道的定位;提出增值業(yè)務渠道發(fā)展策略。 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學位級別】：碩士

【圖文】：

渠道定位模型

增值業(yè)務渠道的定位是一個比較復雜的問題，涉及了人群、增值業(yè)務產(chǎn)品、功能三個層面的定位。這三個層次逐步遞進，從而構成了完整的渠道定位內容。圖5一1渠道定位模型

(2)服務渠道向整個營銷渠道延伸(3)基礎業(yè)務渠道向增值業(yè)務渠道延伸(4)實體渠道向虛擬渠道延伸5.4.3渠道的篩選流程增值業(yè)務產(chǎn)品對于渠道的篩選流程如下圖:


本文編號：3072422