集團(tuán)客戶(hù)傳輸業(yè)務(wù)快速開(kāi)通項(xiàng)目管理模式研究
發(fā)布時(shí)間:2021-02-28 10:52
隨著移動(dòng)通信技術(shù)在信息化建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展,“信息化”已成為各行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),“信息化覆蓋”為通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供了廣闊的空間。為了更好的配合市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,基礎(chǔ)網(wǎng)的建設(shè)至關(guān)重要,而在這其中傳輸業(yè)務(wù)的開(kāi)通更是決定業(yè)務(wù)開(kāi)通的重點(diǎn)。在工程很緊急的時(shí)候,需要付出相當(dāng)大的代價(jià)去完成。本論文研究的短期目標(biāo)在于總結(jié)現(xiàn)階段的集團(tuán)客戶(hù)接入工程積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)現(xiàn)階段大規(guī)模的接入項(xiàng)目,摸索更適合此類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)作的方式、方法,不斷完善項(xiàng)目運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),建立良好的管理模型,消除應(yīng)急項(xiàng)目各環(huán)節(jié)部門(mén)之間工作銜接不清、相互推諉的現(xiàn)象。最終目標(biāo)是將集團(tuán)客戶(hù)快速接入建立一個(gè)完整的體系,健全管理模式和信息化流程,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,整合前期資源預(yù)留、業(yè)務(wù)洽談、后期運(yùn)行維護(hù),將整個(gè)集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)體系建立起來(lái)。本文通過(guò)分析比較不同的客戶(hù)業(yè)務(wù)需求類(lèi)型以及不同接入技術(shù)、方案,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的分析和討論,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題和不足之處,運(yùn)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行流程的改造,以實(shí)現(xiàn)更快速的集團(tuán)客戶(hù)傳輸業(yè)務(wù)開(kāi)通。集團(tuán)客戶(hù)快速接入管理模式有兩方面的內(nèi)容,一個(gè)是壓縮工程建設(shè)時(shí)間,另一個(gè)是工程順利實(shí)現(xiàn)的保障。通過(guò)研究論證和實(shí)際工程的檢...
【文章來(lái)源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:81 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
一l集團(tuán)客戶(hù)“雙核處理”示意圖
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【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)下一代傳送網(wǎng)的發(fā)展考慮[J]. 張?jiān)朴? 通信世界. 2007(31)
[2]城域?qū)拵ЬW(wǎng)的發(fā)展策略[J]. 唐雄燕. 電信科學(xué). 2001(01)
本文編號(hào):3055745
【文章來(lái)源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:81 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
一l集團(tuán)客戶(hù)“雙核處理”示意圖
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【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)下一代傳送網(wǎng)的發(fā)展考慮[J]. 張?jiān)朴? 通信世界. 2007(31)
[2]城域?qū)拵ЬW(wǎng)的發(fā)展策略[J]. 唐雄燕. 電信科學(xué). 2001(01)
本文編號(hào):3055745
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