隨著移動通信技術(shù)在信息化建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展,“信息化”已成為各行業(yè)發(fā)展的趨勢,“信息化覆蓋”為通信運營商市場業(yè)務(wù)的開拓提供了廣闊的空間。為了更好的配合市場業(yè)務(wù)的開展,基礎(chǔ)網(wǎng)的建設(shè)至關(guān)重要,而在這其中傳輸業(yè)務(wù)的開通更是決定業(yè)務(wù)開通的重點。在工程很緊急的時候,需要付出相當(dāng)大的代價去完成。本論文研究的短期目標在于總結(jié)現(xiàn)階段的集團客戶接入工程積累的經(jīng)驗教訓(xùn),針對現(xiàn)階段大規(guī)模的接入項目,摸索更適合此類項目運作的方式、方法,不斷完善項目運作的各個環(huán)節(jié),建立良好的管理模型,消除應(yīng)急項目各環(huán)節(jié)部門之間工作銜接不清、相互推諉的現(xiàn)象。最終目標是將集團客戶快速接入建立一個完整的體系,健全管理模式和信息化流程,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,整合前期資源預(yù)留、業(yè)務(wù)洽談、后期運行維護,將整個集團客戶服務(wù)體系建立起來。本文通過分析比較不同的客戶業(yè)務(wù)需求類型以及不同接入技術(shù)、方案,通過對現(xiàn)有流程的分析和討論,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和不足之處,運用項目管理的相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗進行流程的改造,以實現(xiàn)更快速的集團客戶傳輸業(yè)務(wù)開通。集團客戶快速接入管理模式有兩方面的內(nèi)容,一個是壓縮工程建設(shè)時間,另一個是工程順利實現(xiàn)的保障。通過研究論證和實際工程的檢... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

一l集團客戶“雙核處理”示意圖

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【參考文獻】：
期刊論文
[1]中國運營商對下一代傳送網(wǎng)的發(fā)展考慮[J]. 張云勇.  通信世界. 2007(31)
[2]城域?qū)拵ЬW(wǎng)的發(fā)展策略[J]. 唐雄燕.  電信科學(xué). 2001(01)



本文編號：3055745