隨著科技信息服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的科技信息服務(wù)機構(gòu)建立了科技信息服務(wù)網(wǎng)站。然而這些使用中的網(wǎng)站是否達到了建設(shè)的目標(biāo),是否滿足了用戶的需求?如何評估這些網(wǎng)站的影響力?網(wǎng)站的哪些特性是決定其影響力的重要因素?本文基于用戶的使用視角對這些問題進行了研究。通過對影響力相關(guān)理論的研究,結(jié)合科技信息服務(wù)網(wǎng)站的特點,提出了科技信息服務(wù)網(wǎng)站信息資源的影響力內(nèi)涵。同時通過對中外文文獻中主要模型的研究及回顧,在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了影響力的概念模型。其中,外部變量為科技信息服務(wù)網(wǎng)站特性,包括網(wǎng)站的信息質(zhì)量、系統(tǒng)響應(yīng)性、服務(wù)可獲得性和交互性;內(nèi)生潛變量為感知特性、可靠度、認可度、忠誠度及影響力,感知特性包含了感知有用性、感知易用性和感知風(fēng)險性。應(yīng)用SmartPLS軟件工具對假設(shè)模型進行了驗證性分析,研究結(jié)果表明,忠誠度對科技信息服務(wù)網(wǎng)站的影響力的直接效應(yīng)最大,其次是認可度和可靠度,感知有用性和認可度對忠誠度產(chǎn)生正面影響,認可度由感知有用性和感知易用性決定,感知風(fēng)險性對可靠度具有正面影響作用,感知風(fēng)險性和感知易用性對感知有用性有正面影響的作用。在網(wǎng)站特性的四個結(jié)構(gòu)變量當(dāng)中,除了交互性沒有通過檢驗,... 

【文章來源】：南京理工大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：96 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

網(wǎng)站特性對影響力貢獻值比較圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3036469