本文關(guān)鍵詞：基于網(wǎng)站特性與消費者個體特征的網(wǎng)絡(luò)沖動性購買研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 作為一種購物媒介,互聯(lián)網(wǎng)憑借其獨特的優(yōu)勢,在世界范圍內(nèi)取得了飛速的發(fā)展,改變了人們的生活。網(wǎng)絡(luò)購物具有顯著的便捷性和經(jīng)濟性,大大降低了交易成本和搜尋成本(包括時間上和金錢上的);網(wǎng)上商店可以一天24小時運營,而且打破了空間的限制,使得消費者購物具備了前所未有的彈性。 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)報告指出,截至2007年12月,我國網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人,iResearch中國網(wǎng)絡(luò)購物市場報告也指出,隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟,網(wǎng)絡(luò)購物市場展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售商面臨的競爭也越來越激烈。在這一背景下,本文從沖動性購買角度著手,研究消費者的網(wǎng)絡(luò)購物行為。 沖動性購買作為一種特殊的現(xiàn)象,得到了心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及營銷學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者們的廣泛研究,然而這些研究基本注重于傳統(tǒng)的購物環(huán)境下�，F(xiàn)有的研究指出,沖動性購買在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也非常普遍,隨著電子商務(wù)的興起,對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沖動購買行為的研究勢在必行。 本研究基于傳統(tǒng)環(huán)境下沖動購買理論,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的特征,提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沖動購買模型,并通過實證研究進行驗證。 利用SPSS、AMOS等軟件我們得到以下分析結(jié)論: (1)網(wǎng)站特性的知識性、互動性能夠促進網(wǎng)站店面的瀏覽,并且能夠激發(fā)消費者的正面情緒; (2)作為消費者個體特征的購物享樂,同網(wǎng)站店面的瀏覽及消費者正面情緒顯著正相關(guān);沖動購買傾向同網(wǎng)站店面的瀏覽顯著正相關(guān); (3)消費者網(wǎng)站店面瀏覽能夠激發(fā)消費者的正面情緒; (4)沖動購買傾向、網(wǎng)站店面的瀏覽及正面情緒同網(wǎng)絡(luò)沖動購買欲望均具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。 最后,對于本研究的局限及研究結(jié)果帶來的營銷啟示,進行了討論。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)站特性 個體特征 網(wǎng)站店面瀏覽 正面情緒 網(wǎng)絡(luò)沖動購買欲望
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-9
• 1 緒論9-19
• 1.1 研究背景與動機9-14
• 1.1.1 我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展9-11
• 1.1.2 傳統(tǒng)購物環(huán)境下沖動性購買行為的大量研究11-13
• 1.1.3 網(wǎng)絡(luò)沖動購買行為的研究及不足13-14
• 1.2 研究目的14
• 1.3 研究意義14-16
• 1.3.1 理論意義14
• 1.3.2 現(xiàn)實意義14-16
• 1.4 論文研究框架16-19
• 2 文獻綜述19-65
• 2.1 沖動購買理論綜述19-39
• 2.1.1 沖動購買的定義19-25
• 2.1.2 沖動購買的分類25-28
• 2.1.3 沖動購買的理論解釋28-33
• 2.1.4 沖動購買的影響因素33-39
• 2.1.5 沖動購買的測量39
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)沖動購買的研究綜述39-45
• 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)非約束性購買(unregulated-buying)的社會認(rèn)知解釋42
• 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費者的態(tài)度和行為42-43
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費者行為的整合理論模型43-44
• 2.2.4 媒體格式對情緒和行為意向的影響44-45
• 2.2.5 在線支付過程對消費者決策的影響45
• 2.3 網(wǎng)站特征45-52
• 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)購物概述45-46
• 2.3.2 網(wǎng)站特性文獻綜述46-49
• 2.3.3 網(wǎng)站特性維度49-52
• 2.4 個體特征52-57
• 2.4.1 消費者沖動購買傾向(沖動特質(zhì))的定義52-53
• 2.4.2 沖動購買傾向的測量53-55
• 2.4.3 沖動購買傾向的相關(guān)研究55-56
• 2.4.4 購物享樂(shopping enjoyment)56-57
• 2.5 情緒57-61
• 2.5.1 消費情緒之相關(guān)理論58-59
• 2.5.2 消費情緒之實證研究59-60
• 2.5.3 正負(fù)向情緒60-61
• 2.6 網(wǎng)站瀏覽61-63
• 2.7 沖動購買欲望63-65
• 3 研究模型65-73
• 3.1 模型提出65-66
• 3.2 變量定義66-67
• 3.3 研究假設(shè)的提出67-71
• 3.4 研究假設(shè)匯總71-73
• 4 問卷設(shè)計、對象選擇與問卷回收73-77
• 4.1 變量測量73-74
• 4.2 問卷設(shè)計74-75
• 4.3 調(diào)查對象選擇75
• 4.4 問卷修改與前測75
• 4.5 正式問卷的發(fā)放與回收75-77
• 5 統(tǒng)計分析77-97
• 5.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法77
• 5.2 樣本的描述性統(tǒng)計77-80
• 5.2.1 調(diào)查對象的統(tǒng)計描述77-78
• 5.2.2 測量條款的統(tǒng)計描述78-80
• 5.3 探索性因子分析和內(nèi)部一致性信度分析80-85
• 5.3.1 大樣本探索性因子分析80-81
• 5.3.2 網(wǎng)站特性量表探索性因子分析和內(nèi)部一致性信度分析81-83
• 5.3.3 個體特征量表探索性因子分析和內(nèi)部一致性信度分析83-84
• 5.3.4 網(wǎng)站店面瀏覽量表內(nèi)部一致性信度分析84-85
• 5.3.5 正面情緒內(nèi)部量表一致性信度分析85
• 5.3.6 沖動購買欲望內(nèi)部量表一致性信度分析85
• 5.4 整體結(jié)構(gòu)方程模型分析85-97
• 5.4.1 整體結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建87-88
• 5.4.2 結(jié)構(gòu)方程模型的初步估計與檢驗88-91
• 5.4.3 調(diào)整后的結(jié)構(gòu)方程模型及檢驗91-94
• 5.4.4 模型檢驗結(jié)果比較94-95
• 5.4.5 假設(shè)檢驗結(jié)果95-97
• 6 研究結(jié)論與討論97-103
• 6.1 研究結(jié)論與分析97-100
• 6.1.1 網(wǎng)站特性對網(wǎng)絡(luò)店面瀏覽行為的影響關(guān)系97-98
• 6.1.2 個體特征對于網(wǎng)站店面瀏覽的影響關(guān)系98
• 6.1.3 網(wǎng)站特性對于網(wǎng)絡(luò)購物過程中消費者情緒的影響關(guān)系98-99
• 6.1.4 個體特征對于網(wǎng)絡(luò)購物過程中消費者情緒的影響關(guān)系99
• 6.1.5 網(wǎng)站店面瀏覽對網(wǎng)絡(luò)購物過程中消費者正面情緒的影響關(guān)系99-100
• 6.1.6 網(wǎng)站店面瀏覽對于網(wǎng)絡(luò)沖動性購買欲望的影響關(guān)系100
• 6.1.7 正面情緒對于網(wǎng)絡(luò)沖動性購買欲望的影響關(guān)系100
• 6.2 營銷建議100-101
• 6.3 本研究創(chuàng)新點101
• 6.4 研究局限與研究展望101-103
• 參考文獻103-115
• 附錄115-117
• 致謝117

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 雷玲;張小筠;王禮力;;基于電子商務(wù)營銷的網(wǎng)上沖動購買研究[J];商業(yè)研究;2012年03期

2 馬媛媛;;網(wǎng)絡(luò)背景下沖動性購買行為的影響維度分析[J];江蘇商論;2012年11期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 劉敏;知識型企業(yè)組織慣性的維度構(gòu)成及實證研究[D];東華大學(xué);2011年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 袁曉媛;網(wǎng)絡(luò)商店形象和個體特征對沖動性購買意愿的影響研究[D];吉林大學(xué);2011年

2 楊楠;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)站特性和正面口碑對消費者沖動購買的影響研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2011年

3 周鶴;購物網(wǎng)站的商品推薦和客戶評論對沖動性購買意圖的影響研究[D];華南理工大學(xué);2011年

4 胡珊;網(wǎng)絡(luò)廣告特性對沖動購買意愿的影響研究[D];華中科技大學(xué);2010年

5 姚昌達;網(wǎng)絡(luò)消費者的人格特質(zhì)與消費行為研究[D];上海交通大學(xué);2011年

6 唐馥馨;網(wǎng)店裝修對消費者購買意愿的影響[D];浙江大學(xué);2012年

7 張長春;淘寶網(wǎng)消費者沖動性購買行為分析及其對企業(yè)經(jīng)營策略的啟示[D];華東理工大學(xué);2012年

8 張迪;C2C模式下消費者網(wǎng)上沖動性購買實證研究[D];西南交通大學(xué);2010年

9 熊英;薪酬公平感、組織支持感與員工責(zé)任感關(guān)系研究[D];西南交通大學(xué);2010年

10 覃伍;在線評論對網(wǎng)絡(luò)消費者沖動購買意愿的影響機理研究[D];華中科技大學(xué);2009年

  本文關(guān)鍵詞：基于網(wǎng)站特性與消費者個體特征的網(wǎng)絡(luò)沖動性購買研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：303125